Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Huğlu Veyron Tüfeğimden Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Huğlu Veyron model av tüfeğimle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Tüfeğin kabze ve dipçiği son derece kalitesiz bir malzemeden üretilmiş gibi duruyor, kısa sürede soyulmalar başladı ve görüntüsü çok kötü hale geldi. Havalar soğuduğunda ise kaşık mekanizması zaman zaman çalışmıyor, bu da kullanım sırasında güven ve performans açısından sorun yaratıyor.

Bugün tüfeğimi temizlerken kurma kolunun aparatı da kırıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde bu parça için benden 500 TL ücret talep edildi. Ürünü alalı yalnızca bir yıl olmuşken bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam ve üstüne bir de parça için ücret istenmesi nedeniyle tüfeğimden tamamen soğudum. Telefonda aradığımızda aldığımız tek cevap “Gönderin bakalım” oldu. Av sezonu zaten sınırlı süreliyken, tüfeğin gidip gelmesinin en az bir ay sürecek olması da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Yaşadığım tüm bu sorunlar ve kısa sürede ortaya çıkan bu kadar fazla arıza nedeniyle Huğlu Veyron tüfeğimi aldığım için pişman oldum. Ürünün bu durumunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tüfeğimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.