Güvenlik Gerekçesi Olmadan POS Hesabım Kapatıldı Ve Param Kullanılamıyor

1 Eylül 2026 günü saat 11.45 civarında Iyzico Hugin pos hesabımla ilgili istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak sundum. Aynı gün saat 12.00 civarında tarafıma herhangi bir blokenin kalmadığı ve güvenlik kontrollerini geçtiğim bilgisi verildi. Buna rağmen aynı gün saat 17.01’de hiçbir yeni gerekçe iletilmeden pos cihazım güvenlik tedbirleri nedeniyle kapatıldı ve panele girişim yasaklandı.

Panelimde yaklaşık 98.765 TL tutarında param bulunmasına rağmen bu parayı da kullanamıyor, çekemiyor ve işime devam edemiyorum. Bu süreçte çelişkili bilgiler verilmesi, önce güvenlikten geçtiğimin söylenmesi, ardından tekrar güvenlik gerekçesi ile cihaz ve panel erişimimin kapatılması nedeniyle mağdur oldum.

Iyzico Hugin pos hesabımın ve panel erişimimin derhal yeniden aktif edilmesini ve panelimde bulunan 98.765 TL tutarındaki param üzerindeki kısıtlamaların kaldırılarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca pos cihazımın tekrar çalışır hale getirilmesini ve bu işlemlerin hangi somut gerekçe ile yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.