to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 9 aydır aldım, aldığım güne pişmanım. Hatta hata yapıp arkadaşıma da aldırdım. Adamların çağrı merkezini arıyorum, bağırarak konuşuyorlar. 'Bir defa oluşturduğunuz kaydı bir daha niye arıyorsunuz?' diyorlar. Benim iş yerim lokanta, kimsede para yok, hep kredi kartı ile dönüyor. Benim makinamı yapmaları için ister istemez acele etmem lazım.
Ürün 4 aylık. Bir gün aniden error verdi. Hem de hafta sonu. Tam işimizin yoğun olduğu gün. Kalakaldık. Servisi aradık. Hafta sonu yapılacak bir şey yok. Kayıt açtılar. İş gününde alınacak ve bir hafta sürebilecekmiş. Burası iş yeri ve ödemelerin yüzde 90'ı kartla yapılıyor. Pazartesi birkaç aramada...
Cihaz hata veriyor. Destek hattına ulaşmak mümkün değil, WhatsApp hattından ise iletişim zaten kurulamıyor. Müşteriyi ciddi şekilde mağdur ediyorlar. Aldığıma pişmanım. 40 saat sonra ancak WhatsApp'tan yanıt veriyorlar. Cihazdan işlem yapmamı istiyorlar. Sonucu beklemeden görüşme sonlandırılıyor. Pi...
Birçok kez müşteri kaybına sebep oldu. Teknik servisi yetersiz, ürün devamlı arıza veriyor. Telefonla ulaşamıyorsunuz. WhatsApp'a yönlendiriyorlar, orada da saatlerce bekliyorsunuz, karşınızda muhatap bile yok. Kötü bir deneyim oldu firmam için.
Yorumlar