Huda Tesettür'de İptal Talebine Cevap Vermemesi

10 Temmuz 2026 gecesi saat 00:05 sularında Huda Tesettür’den bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 349403670. Siparişi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 dakika içinde WhatsApp hattına ulaşıp önce ürün ve iade/değişim hakkı hakkında bilgi aldım, bu kısımda hemen dönüş yapıldı.

Daha sonra, eşim istemediği için aynı kanaldan siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Sipariş kargoya verilmeden iptal hakkımız olduğu için bu hakkımı kullanmak istedim; ancak bu mesajıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik tekrar yazmama rağmen yine cevap verilmedi. Bilgi almak istediğimde anında cevap verilirken, iş iptal işlemine gelince görmezden gelinmem beni çok rahatsız etti.

Sipariş takip kodu 349403670 olan siparişimin, kargoya verilmeden önce iletmiş olduğum talebim doğrultusunda iptal edilmesini talep ediyorum.