Huda Tesettür Değişim Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Kusurlu Ürün İadesi Talebi

Huda Tesettür’ün internet sitesinden sipariş numarası 240006 olan bir takım satın aldım. İlk gönderilen üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece beden olarak büyük geldiği için daha küçük bedeniyle değişim talep ederek ürünü geri gönderdim.

Değişim süreci yaklaşık 20 gün sürdü ve bu süreçte uzun süre bekletilerek mağdur edildim. Buna rağmen sabırla bekledim ancak sonunda gelen ürünler tamamen hayal kırıklığı oldu. Gönderdikleri ürünlerde sökük ve kusurlar vardı, ayrıca beden değişimi yapılmadığını, yalnızca etiketlerin kaydırıldığını gördüm.

Ürünler elime ulaşır ulaşmaz aynı gün firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uzun süre bekletilip mağdur edilmem, değişim adı altında kusurlu ve beden değişimi yapılmamış ürün gönderilmesi ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde yoruldum.

Bu nedenle gönderilen bu kusurlu takımın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.