Hubab Abaya İadesi Sonrası Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi

Hubab abaya firmasından online olarak 3.300 TL ödeyerek bir abaya satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. E‑posta ile de kendilerine ulaştım ancak ne bir bilgilendirme ne de süreçle ilgili açıklama alabildim.

İade koşullarında kargo ücretinin kesileceğini açıklama kısmında okudum, buna rağmen ürün bedelinin geri kalan tutarının en azından makul bir süre içinde tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kocaeli’den yaptığım bu alışverişle ilgili iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve iade ödememin yapılmasını talep ediyorum.