to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz kapandı açılmıyor ekran sağlam benden ekran ücreti talep ediyorlar. KVK Kartal servisi.
Huawei Watch GT3 cihazımı yaklaşık 2 yıldır problemsiz kullanıyordum ancak garantisi bitmesine 2 ay kala cihaz kendi kendine kapandı ve açılmadı. İlk servise gönderdiğimde problem yok yazıp geri gönderdiler. Daha sonra tekrar aynı problem olunca yine servise gönderdim ve cihazımın sensörleri ve arka kısmı değişti. Ancak 1 gün sonra yine aynı problemi yaşadım ve tekrar servise bu sefer cihaz değişimi talep ederek 1 ay içinde 3. Sefer tekrar gönderdim. 04.09.2024 tarihinde tarafıma gelen SMS ile benden ekran değişimi için 3891 TL para istiyorlar.
Benim saatimde ekran ile alakalı zaten bir problemim yoktu amaç nedir anlayamadım.
Saatimin halen garanti kapsamında acilen değişimin yapılmasını talep ediyorum.
KVK Kartal servisi ile görüştüm söyledikleri servis prosedürü gereği cihazdaki arızaya bakmadan önce ekran çizik olduğu için ekranı değiştirmeleri gerektiği ve ancak ondan sonra arızaya bakabileceklerini söylüyorlar. 1-Ekrandaki çizikler oldukça ufak ve çalışmasına engel bir durumu yok. (Bunu serviste kabul ediyor) 2-Madem prosedür böyleydi ikinci defa servise gittiğinde neden ekran gündeme getirilmeden sensör vb. Şeyleri değiştirildi. Sonuç olarak amaçları benden saçma sebepler öne sürerek para alıp o şekilde tamir etmek. Bunun yolunu da şu şekilde bulmuşlar; garanti kapsamımda olmayan ekran çiziği durumunu öne sürüp arıza sebebi olmamasına rağmen benden para talep ediyorlar. Ben ekranımdan çizikte olda memnunum benim talebin cihazımın değiştirilmesi çünkü 1 ayda 3 sefer servise gitti ama problemi çözülemedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bugün başvurumu yapacağım.
Huawei 2XQTQ22223000627 numaralı Watch gt 3 saati 8 ay önce aldım ve garantisi daha bitmedi. Saatim kendi kendine kapandı ve şarj almamaya başladı. Kartal KVK servisine teslim ettim tam 10 iş günü sonra SMS ile dönüş yaptı. Sözde ekranında çizik var diye var garanti dışı sayıyor. Aradım KVK 'yı saat...
1 yıl önce Huawei online sitesinden Huawei watch fit2 satın aldım. 1 yıl kullanım dolmadan bir akşam saat kendi kendine kapandı ve açılmadı. Şarj ettim açıldı fakat 2 ya da 3 saat sonra tekrar kapandı. Huawei yetkili servisi aradım İzmir KVK ya gönderildi. Yetkili servis KVK'dan bugün bir mesaj geld...
Huawei gt3 marka saat almıştım alırken çizilmeye karşı dayanıklı ekran falan yazıyordu. Bende aldım. Daha sonra ekranda kılacak çizikler meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda cihazınız garanti kapsamında gönderin yardımcı oluruz dediler. Huawei Kartal KVK servisi 4000 liralık saate 5200...
Trendyol'dan 05 Mart 2022'de almış olduğum Huawei Watch GT2 saatimi 13.09.2023 tarihinde şarjını doldurmak için şarja taktım. Bir saat sonra şarjının dolduğunu kontrol etmek için saate baktığımda ekran camının çatladığını gördüm. Saatimi herhangi bir yere çarpmadığım ve düşürmediğim konusunda eminim...
Huawei marka gt3 akıllı saatim arıza yapınca, cihazı servisine gönderdim ve benden cihazın piyasa değerinin 2 katı fazla para istediler tamiratı için. Garantisi 2 ay olmuş biteli. Cihazda ısınma ve kapanıp açılma sorunu olmaya başlamıştı ve servis anakartının değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat mak...
Yorumlar