Huawei Watch GT 4 Akıllı Saatte Arama Özelliği Sorunu Ve Çözüm Talebi

Huawei Watch gt 4 akıllı saatimi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden, bizzat Hepsiburada’nın kendisinden 5000 TL bedelle satın aldım. İlk aylarda saatten oldukça memnundum, ancak son 1 aydır akıllı arama özelliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat üzerinden arama alırken ne benim sesim karşı tarafa gidiyor ne de karşı tarafın sesi bana geliyor. Akıllı saat olmasına ve bu marka adına güvenerek almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve canımı sıkmaya başladı.

Cihazın hem normal garantisi hem de ekstra garantisi hâlâ devam ediyor. Sorunun yazılımsal mı donanımsal mı olduğunu bilmiyorum ancak kullanıcı olarak kendi imkanlarımla çözeceğim bir durum gibi görünmüyor. Henüz Huawei veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım, bu nedenle öncelikle buradan durumun görülmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Akıllı saatle yaşadığım bu arama problemiyle ilgili olarak, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun en kısa sürede giderilmesini, gerekirse cihazın onarımının sağlanmasını veya uygun görülürse değişim işleminin yapılmasını istiyorum. İletişim için kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.