Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Kapatılması

Instagram’da uzun süredir yaşadığım hesap askıya alınma ve kapatılma sorununu çözmek için bu şikayeti yazıyorum. Android telefonumdan tamamen kişisel kullanım amacıyla açtığım hesaplar, açtıktan çok kısa bir süre sonra herhangi bir net açıklama yapılmadan önce askıya alınıyor, ardından da kalıcı olarak kapatılıyor.

Son açtığım hesabımda da hiçbir sebep yokken önce askıya alındı, ardından yaptığım itirazdan sonra bu hesap tamamen kapatıldı. Bu süreçten sonra Facebook hesabım da Instagram hesabımla bağlantılı olduğu için askıya alındı. Gerek Instagram gerekse Facebook hesabımda topluluk kurallarına aykırı, rahatsız edici ya da spam sayılabilecek hiçbir paylaşım, işlem veya içerik bulunmamasına rağmen sürekli bu sorunla karşılaşıyorum.

Tarafıma gönderilen tek açıklama “topluluk kurallarına uymadığım” yönünde genel bir ifade oluyor, ancak neyi ihlal ettiğim net olarak belirtilmiyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girerek yalnızca kişisel kullanım için hesap açmama rağmen, hesaplarımın sebepsiz yere askıya alınıp ardından kapatılması beni ciddi anlamda yoruyor.

Instagram ve bağlı hesaplarımın, özellikle de ad–soyad bilgilerime bağlı hesapların yeniden incelenmesini ve haksız yere askıya alınıp kapatılan hesaplarımın açılmasını istiyorum. Topluluk kurallarına uygun bir kullanıcı olduğumu, sadece kişisel amaçla platformu kullanmak istediğimi belirtir, bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ederim.