Huawei Telefonumda Yoğun Kasma Ve Yavaş Şarj Sorunu

Huawei marka 2019 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son bir yıldır cihazda yoğun kasma sorunu yaşıyorum. Telefonda ekstra bir işlem, kurcalama veya müdahale yapmadığım halde özellikle iletişim amacıyla kullanırken cihaz belirgin şekilde yavaşlıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Aynı zamanda telefonun şarjı da yaklaşık 1 yıldır çok yavaş doluyor. Orijinal şarj aletiyle kullanmama rağmen şarjın dolması uzun sürüyor ve bu durum telefonu günlük hayatta verimli kullanmamı engelliyor.

Bu problemler nedeniyle günlük iletişimimi ve telefon kullanımımı ciddi şekilde aksatan bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun incelenerek kasma ve yavaş şarj sorunlarının giderilmesini ve gerekli görülürse onarım ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.