WhatsApp Hesabımın Aniden Kapatılması İş Ve Aile İletişimimi Aksattı

2019 Aralık ayında aldığım Huawei p40 Lite cep telefonumu bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 15.09.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında hiçbir uyarı yapılmadan WhatsApp hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili WhatsApp Destek ile iletişime geçtim fakat yalnızca otomatik cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın tekrar açılması için başvuru yaptım ancak açılmayacağı belirtildi.

WhatsApp hesabımı hem iş yerimde hem de ailemle iletişim için aktif olarak kullanıyordum. Hesabımın kapatılması nedeniyle iş yerimde yapılan açıklamalardan, dosya ve fotoğraf paylaşımlarından ve ailemle yaptığım görüntülü görüşmelerden habersiz kalıyorum; bu durum işimi ve özel hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

WhatsApp uygulamasını Huawei App Market üzerinden indirip güncelleme yapmıştım ve sorunun buradan kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Huawei’den bu konuda destek bekliyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.