Huawei Tabletinde Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunu

Huawei 11.5 tabletimi 2023 yılında garantili olarak satın aldım ve o günden beri özellikle biraz güç gerektiren kullanımda ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Tablet aslında tasarım ve genel kullanım olarak beğendiğim bir ürün ancak en hafif işlemde bile, örneğin normal çözünürlükte video izlerken dahi cihaz çok fazla ısınıyor. Minecraft gibi biraz daha ağır sayılabilecek bir oyunda performans moduna alınca tablet adeta alev alacak gibi oluyor, ekranda cihazın çok ısındığına dair uyarı çıkıyor ve kendini kapatarak tüm işlemleri durduruyor.

Başta kılıfla kullandığım için bu durumu çok fark etmemiştim ancak zamanla ısınmanın olağan dışı ve rahatsız edici bir seviyede olduğunu gördüm. Günlük, basit kullanımda bile bu kadar ısınması ürünün normal çalışma sınırlarının üzerinde olduğunu düşündürüyor ve hem güvenlik açısından tedirgin oluyorum hem de uzun vadede cihaza zarar vereceğinden endişeleniyorum.

Huawei’den beklentim, bu ısınma probleminin yazılımsal ya da donanımsal kaynağının tespit edilip çözülmesi. Gerekirse güncelleme yayınlanmasını, mümkünse parça değişimi yapılmasını veya teknik olarak ne yapılması gerekiyorsa uzman ekiplerinizin bunu belirleyip uygulamasını talep ediyorum. Ürünüm garantili ve faturası duruyor, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve güvenle kullanabileceğim bir hale getirilmesini istiyorum.