to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Online Mağaza üzerinden Huawei Matepad 11 tablet siparişi verdim. Tablet diğer mağazalarda daha uygun fiyatlı olmasına rağmen, bu ürünü özellikle yanında kalem hediyesi olduğu için aldım. Sipariş ekranında tabletle birlikte 4.000 TL değerinde kalemin hediye olarak göründüğü halde, kargo teslim edildiğinde sadece tablet gönderildi; hediye kalem pakette yoktu.
25 Şubat’ta ürün elime ulaştıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım. 26 Şubat’ta bana hediye kalem için kupon tanımlanacağı ve bu kuponla ürünü almam gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kupon tanımlanmadı, konuyla ilgili bir gelişme olmadı.
Bu süreçte 14 günlük iade hakkım bulunduğu için, müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanız gözüküyor denilerek ürünü iade almaya da yanaşmadılar. Tableti iade edip yeniden sipariş versem çoktan çözülmüş olurdu, fakat bu şekilde oyalandığımı ve iade sürem dolsun diye bekletildiğimi düşünüyorum. Hem ürünün eksik gönderilmesi hem de çözüm üretmeyip süreci uzatmaları mağduriyet yaratıyor.
Sipariş numaram 90630012970’dir. Hediye olarak belirtilen 2.000 TL’lik kalemin tarafıma gönderilmesini ya da söz verildiği gibi kuponun derhal tanımlanmasını ve bunun yanında talep ettiğimde iade hakkımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesini istiyorum.
Huawei firmasından Huawei Matepad Pro 13.2 tablet satın aldım. Ürünü açtığımda kalemin uç kısmında bulunan plastik içindeki metal parçanın eğri olduğunu fark ettim. Daha sonra tabletin açma-kapama tuşunun yanında noktasal boya hatası olduğunu gördüm. İndirim kuponu da tanımlanmamıştı. Hemen online s...
Merhaba Huawei Türkiye sitesinden almış olduğum Huawei Matepad Air tableti eksik şekilde yolladı. Ürünün açıklamasında klavye ve m Pencil kalem hediye olduğu yazıyordu, fakat kargo elime ulaştığında m Pencil kalem içinden çıkmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ise talebiniz üst yetkililere ...
Huawei online alışveriş sitesinden Matepad 11.5S sipariş verdim. Web sitesinde 16.999 TL olan ve 2.500 TL indirim yaptıklarını (kırmızı olarak çizmişler) fiyat 14.499, kazancınız 2.500 TL görünüyor. Hediye olarak 6.998 TL hediye diyor, klavye ve kalemin hediye olduğu yazıyor. Ekran görüntüsünü payla...
Huawei’nin resmi internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde, Matepad 12X modelini klavye ve kalemli paket olarak satın aldım. Ayrıca kampanya kapsamında hediye mouse da dahil olacaktı. Siparişim (No: 90629906555), Velimeşe Mahallesi Saray Caddesi No:29 Kat:1 Daire:3 adresine teslim edildi. Ancak kutud...
Huawei'in kendi online satış mağazasından kampanyalı bir şekilde Huawei Matepad 11 2023 satın aldım. Kampanya 16.08.2024 (18.00) - 18.08.2024 (23.59) süresince geçerliydi ve cihazın yanında klavye + Huawei 3. Nesil M-Pencil hediye olarak görünmekteydi fakat kalem elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar