Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Huawei Online Mağazasından Alınan Tablet İçin Promosyonlu Kalem Gönderilmedi Ve Kupon Tanımlanmadı

Huawei Online Mağazasından Alınan Tablet İçin Promosyonlu Kalem Gönderilmedi Ve Kupon Tanımlanmadı
profile
Kamer
07 Mart 14:04
655

Huawei Online Mağaza üzerinden Huawei Matepad 11 tablet siparişi verdim. Tablet diğer mağazalarda daha uygun fiyatlı olmasına rağmen, bu ürünü özellikle yanında kalem hediyesi olduğu için aldım. Sipariş ekranında tabletle birlikte 4.000 TL değerinde kalemin hediye olarak göründüğü halde, kargo teslim edildiğinde sadece tablet gönderildi; hediye kalem pakette yoktu.

25 Şubat’ta ürün elime ulaştıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım. 26 Şubat’ta bana hediye kalem için kupon tanımlanacağı ve bu kuponla ürünü almam gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kupon tanımlanmadı, konuyla ilgili bir gelişme olmadı.

Bu süreçte 14 günlük iade hakkım bulunduğu için, müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanız gözüküyor denilerek ürünü iade almaya da yanaşmadılar. Tableti iade edip yeniden sipariş versem çoktan çözülmüş olurdu, fakat bu şekilde oyalandığımı ve iade sürem dolsun diye bekletildiğimi düşünüyorum. Hem ürünün eksik gönderilmesi hem de çözüm üretmeyip süreci uzatmaları mağduriyet yaratıyor.

Sipariş numaram 90630012970’dir. Hediye olarak belirtilen 2.000 TL’lik kalemin tarafıma gönderilmesini ya da söz verildiği gibi kuponun derhal tanımlanmasını ve bunun yanında talep ettiğimde iade hakkımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesini istiyorum.

huawei-online-magazasindan-alinan-tablet-icin-promosyonlu-kalem-gonderilmedi-ve-kupon-tanimlanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huawei Matepad Pro Satın Alma Karmaşası Ve Teknik Sorunlar

profile
Özge
14 Mart 2024 13:42
6.678
Huawei Matepad Pro Satın Alma Karmaşası Ve Teknik Sorunlar
Huawei Matepad Pro Satın Alma Karmaşası Ve Teknik Sorunlar
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
02 Nisan 2024 20:59
4.598
Huawei Türkiye Matepad Air
Huawei Türkiye Matepad Air
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Online Mağaza Pişmanlık

profile
01 Ağustos 2024 12:15
4.827
Huawei Online Mağaza Pişmanlık
Huawei Online Mağaza Pişmanlık
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Matepad 11 Kampanyasında Eksik Ürün Sorunu

profile
22 Ağustos 2024 13:12
8.216
Huawei Matepad 11 Kampanyasında Eksik Ürün Sorunu
Huawei Matepad 11 Kampanyasında Eksik Ürün Sorunu
Huawei Matepad 11 Kampanyasında Eksik Ürün Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Huawei Kategorileri