Ana Sayfa
Huawei
Telefon
Nova 12 SE
Huawei Nova 12 Ses Sorunu Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi

ID:34753777

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Nova 12 Ses Sorunu Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi

Pınar

Huawei

03 Ocak 19:51

649

02.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden fatura ek tarife ile Huawei Nova 12 se model telefonu 17 bin tl ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ancak telefonda baştan beri olan ses sorunu zamanla giderek arttı ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkilemeye başladı.

Telefonla konuşma esnasında karşı tarafa sesim ya hiç gitmiyor ya da yankılı, derinden ve boğuk bir şekilde gidiyor. Neredeyse herkes bu şekilde sesimin çok kötü geldiğini söylüyor. Bugün cihazı bir telefon tamircisine gösterdiğimde, ses filtresinin olmadığını, bu yüzden açmayalım ve garantiye gönderin dediler. Sıfır alınan bir telefonda ses filtresi gibi temel bir parçanın olmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu telefonu Vodafone üzerinden hatla, dünyanın parasını ödeyerek ve sorunsuz, sıfır bir cihaz beklentisiyle aldım. Cihazdaki bu üretim/kalite sorununun kabul edilerek, garanti kapsamında öncelikle uzman servis tarafından incelenmesini, ayıplı parça varsa ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, mümkün değilse de cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Huawei P30 Pro Arama Sırasında Sesim 8 10 Saniye Geç Gidiyor

İlker

Huawei

17 Mayıs 2023 20:19

4.034

Huawei p30 Pro cep telefonu ses problemi: arama sırasında karşı tarafa ses 8 10 saniye sonra gidiyor. Telefonu yetkili servise gönderdim 11000 TL civarında masrafı olduğu söylendi. (ekran dahil) biraz araştırma yaptım Huawei telefonların bir kısmında aynı arıza mevcut 3.5, 4 yıl önce 8000 TL para öd...

2 Destek

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Nova12i İade Talebim 20 Gündür Çözülmedi

Bünyamin

Huawei

03 Mart 2025 15:04

2.105

11.02.2025 tarihinde Huawei nin kendi sitesinden Nova12i model cep telefonu aldım. 14.02.2025 te telefon geldi. Kurulumunu yaptıktan sonra cihazın ses kapama tuşunun arızalı olduğunu tespit ettim. Yetkililerle görüşüp ayıplı mal olduğu için iadesini istedim. Bana iade kargo kodu göndererek içerisine...

Yeni Aldığım Huawei Pura 80 Ultra Telefondan Gelen Garip Sesler Endişe Veriyor

Ömer

Huawei

13 Aralık 2025 13:16

1.915

12.11.2025 tarihinde Huawei’nin kendi resmi internet sitesinden Huawei Pura 80 Ultra model telefonu 82.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk haftalarda kullanırken herhangi bir problem yoktu, ancak 1 ay bile dolmadan telefondan gün geçtikçe artan garip sesler gelmeye başladı. Özellikle telefonu ha...

1 Destek

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Telefon Mağdurluğu KVK Servis Mağdurluğu Trendyol Mağdurluğu

Filiz

Huawei

03 Temmuz 2023 10:57

6.123

Yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol'dan bir tane Huawei nova y 70 telefon aldım. Ürünü birkaç gün kullandım ve ses problemi olduğunu anladım. İade etmek istedim çünkü koşulsuz şartsız 15 gün içinde Trendyol'un iade hakkı var. Trendyol'da bu uygulama havada kalacaksa neden böyle bir söylem var? Ona güvenip...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Nova 13 Pro'da Büyük Fiyat Farkı Ve Teknik Sorunlar Mağduriyeti

Mehmet

Huawei

12 Eylül 2025 12:20

3.644

Huawei Nova 13 Pro model cihazı 1 ay önce online mağazadan 32.000 TL'ye satın aldım. Ancak bugün aynı ürünün 28.000 TL'ye satıldığını gördüm. Satın aldıktan kısa süre sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni mağdur etti. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satın alım ...

huawei-nova-13-proda-buyuk-fiyat-farki-ve-teknik-sorunlar-magduriyeti-2.jpg

1 Destek