Huawei Matepad 12 X'te Gbox Oyunları Açılmıyor, Ekran Siyah Kalıyor

Huawei Matepad 12 X cihazımda Gbox üzerinden hem Bus simülatör hem de Truck simülatör oyunlarını oynamak istiyorum ancak iki gündür oyunlara hiç giremiyorum. Oyun açılırken Zuuks yazısı göründükten sonra ekran tamamen siyah kalıyor ve oyun açılmadan öylece takılı kalıyor.

Gbox üzerinden Zuuks oyunlarına sorunsuz şekilde erişmek ve oyunları normal biçimde oynayabilmek istiyorum. Kullandığım cihazla uyumluluk veya teknik bir sorun varsa da en kısa sürede çözülmesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İki gündür hiçbir şekilde oyuna giremediğim için yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.