to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei d15 bilgisayarımı vardı şarj soketi arızası ile servise gönderdim. Ana kart arızası vermiş soket ve anakartın birleştiği kısım kırılmış. Bu yüzden garanti dışı 15 bin tl ücret talep ettiler. Bilgisayar kesinlikle bir yerden düşmemiş veya başka fiziksel bir darbe almadı.
Şarj takmakla ana kart ile soket kırılıyorsa sizin malınız kötü. Üstelik müşteri hatası deniliyor bu duruma. Böyle bir handikap görmedim. PC yi yaptıramadım tabi servis geri gönderdi üstelik alıcı ödemeli. Yazıklar olsun Huawei gibi markaya yakışmadı.
KVK Kartal servisi de çok çok kötü. Hadi bakalım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız ne olacak göreceğiz artık.
Huawei D15 Mate modelimin garantisi 16 Aralık 2023'te sona erdi ve hemen ertesi gün şarj sorunu yaşamaya başladım. Bayide uygun şarj cihazını bulamadım ve 'üretimi yok' denilerek talep oluşturuldu. Ancak ne zaman geleceği belirsizdi. Ürünün şarj cihazı olmadığını firma yetkilileri söyledi. Yan ürünl...
10 ay önce 10.999,00 aldığım Huawei Matebook D15/15 ürünün şarj soketi bozulduğu için KVK yetkili servisinin 17.747,54 TL istediği rakamdır. Güncel sıfır fiyatı kadar servis ücreti çıkardılar. Bilgisayarda çizik kırık darbe olmamasına rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar ki hiç düşürme gibi ...
Huawei d15 Lite bilgisayarımın şarj soketi değişimi için (kronik olan bir sorun) bilgisayarımın garantisi olmasına rağmen garanti dışına çıkarıp 11.500 TL istediler ki bilgisayarın 0'ı 13.500 TL ben de garanti dışına çıkarıp 500 TL'ye soket değiştirttim. Geri almak için verdiğim kargo parasına ve za...
Yaklaşık 23 ay önce Teknosa'dan Huawei Matebook D15 bilgisayar satın aldım. Garanti süresinin dolmasına bir ay kala şarj olmamaya başladı. Şarj soketinde bir arıza meydana geldiğini fark ettim. Zaman zaman sorun yaşamaya başladım ve sonrasında cihaz hiç şarj olmaz oldu. KVK yetkili servisine gönderd...
Geçen yıl Mayıs ayında aldığım Huawei D15 laptop, Aralık ayında ve bu yıl Ağustos ayında arızalandı ve iki arızada da anakart değişimi yapıldı. İkinci arıza için servise gönderdiğimde değişim talebinde bulunmama rağmen yine anakart değişimi yapıp tarafıma postalamışlar. Huawei müşteri temsilcisiyle...
Yorumlar