Huawei M-pencil Kalem Dokunmatiği Çalışma Sorunu

Yaklaşık 5 ay önce Huawei marka 2. Nesil m-pencil aldım. Kalem basta çok iyiydi ancak bir gün sebepsiz yere dokunmatiği çalışmamaya başladı kalem bağlanıyor fakat dokunmatiği çalışmıyor kalemi aldığım zaman yanında gelen yedek başlık ile denedim ancak bir değişiklik olmadı. Kullandığım süre içinde herhangi bir düşme falan da olmadı. Tıp okuyorum sınav haftasındayız yani her şeyimi tablet ve kalem ile yapmam gerekiyor ancak hiçbir şey yapamıyorum. Yani iki binden fazla para verdiğimiz bir ürün bu kadar kısa ömürlü olmamalı. Umarım bu sorun kısa sürede çözülür.