Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Gt 4: Suya Dayanıklılık Sorunu Ve Servis Çilesi

profile
06 Kasım 2024 15:11
1.815

Ocak 2024'te Huawei gt 4 aldım. Önce şarj olmadı, servise gönderdim. Sonra üst tuşu tutukluk yapıyor diye tekrar gönderdim. Ardından saat kapandı ve bir daha açılmadı, tekrar servise gönderdim. Ana kart ve birçok parça değiştirip geri gönderdiler.

Tamam, artık sorun olmaz derken tatilde denize girdim. 5atm suya dayanıklılık özelliği var, yine de kolumda olduğunu fark edince hemen çıktım ve kuruladım ama ekran gitmişti bile :( bu nasıl suya dayanıklılık anlamadım, neredeyse yüzmedim bile saatle.

Şimdi tekrar servise gönderdim, saatin uzatılmış garantisi var, ki henüz 1 sene olmadı alalı. Nasıl bir dönüş yapacaklar bilmiyorum.

Ezgi
Ezgi
07 Kasım 2024 10:30

Bugün servisten aradılar, sauna ya da duşta kullanıp kullanmadığımı sormuş firma. Kullanmadığımı ilettim, bakalım değişim talebim nasıl sonuçlanacak. En azından hızlı dönüş alıyor olmak güzel. Ama sonuç önemli. Umarım para iadesi yaparlar.

Ezgi
Ezgi
17 Kasım 2024 13:53

Urunu Ocak 2024 de aldım, ve eklere servis detaylarını iletiyorum. Aldıktan hemen sonra şarj olmadığı için göndermiştim, sadece onun detayını bulamadım. Yani ektekilerin fazlası var eksiği yok! Tüm bunlara rağmen suya dayanıklı cihazım su aldı ve bana ücret iadesi yapmak / sıfır cihaz göndermek / bir üst modeli göndermek gibi müşteri memnuniyeti sağlamaya yönelik hiçbir dönüşü olmadı markanın. Saka gibi tamir edip göndermişler, böyle böyle garanti suresi bitecek ve çöp olacak cihaz. Yazıklar olsun. Bir daha asla Huawei den alışveriş yapmam, yaptırmam.

Ezgi
Ezgi
02 Aralık 2024 13:49
Huawei Gt 4: Suya Dayanıklılık Sorunu Ve Servis Çilesi
Huawei Gt 4: Suya Dayanıklılık Sorunu Ve Servis Çilesi
Huawei Gt 4: Suya Dayanıklılık Sorunu Ve Servis Çilesi

Her yerini silikonla yapıştırıp göndermişler. Temizlemek için çıkardığımda fark ettim. Herhalde krem falan birikti diye düşündüm anlam veremedin, meğerse silikonmuş. Daha önce de bu sebeple su aldı belki de, anakartı değiştirdiler ve düzgün kapatamadılar ve su aldı, ve ben yine servise gönderdim. Huawei müşteri memnuniyeti konusunda sıfır, bana hala bu saati geri gönderip para iadesi yapmaması! Ben sürekli uğraşmak zorunda miyim bununla? Çıkardım bugün saati, hukuki süreç başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huawei Watch Gt 4 Su Sorunu, Açılmıyor!

profile
Faruk
06 Temmuz 2024 17:42
8.409
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürkan
29 Temmuz 2024 14:18
6.020
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orkun
04 Şubat 2024 11:47
4.242
Huawei Pişmanlıktır

profile
Göksel
10 Temmuz 2024 12:57
3.403
Huawei Gt 4 41 Mm Hatalı Ürün Mağdur Ediyor
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayfun
04 Ağustos 2024 16:20
5.826
Huawei Watch GT2'nin Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Huawei Watch GT2'nin Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Huawei Kategorileri