Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Kapatılan WhatsApp Hesabım Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Huawei P40 Lite model Android telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım (telefon numarası sonu: 1875), 15 Eylül 2025 akşamı saat 21:00 civarında “Bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz” uyarısı ile aniden kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığıma eminim ve hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Hesabımda iş görüşmelerim ve önemli mesajlarım bulunuyordu. Bu mesajların yedekleri olmadığı için şu anda tamamen erişimim yok ve bu nedenle mağduriyetim çok büyük.

Olayın üzerinden yaklaşık 19 saat geçti. WhatsApp destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak yalnızca otomatik yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda destek ekibine bile ulaşamıyorum.

Hiçbir ödeme veya abonelik işlemi de bulunmamaktadır. Hesabımın tekrar gözden geçirilmesini ve acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.