to read complaints and reviews, or file yours.HSBC Premier Kart Aidatının Geri Ödenmesi Talebi
HSBC Bankası’na ait Premier kredi kartımdan 20/01/2026 tarihinde 1.140 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak HSBC müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi müşteri memnuniyeti açısından da kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 5046’dır.
HSBC Bankası’ndan, Premier kredi kartımdan kesilen 1.140 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili yasal mercilere ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı, sürecin takibini bu kanallar üzerinden de sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Sayın m, Tüm öneri, soru ve geri bildirimleriniz için adresimizde yer alan Bize Ulaşın formu ya da Telefon Bankacılığı kanalımız aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank A. Ş.
HSBC Premier kartımdan 1.140 TL yıllık aidat kesildi, iade talep ettim ancak müşteri hizmetleri iade yapılmayacağını belirtti, arama da yapılmadı, bu durum beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdi ve HSBC ile ilişkim sona erdi.
