Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

HSBC Premier Kart Aidatının Geri Ödenmesi Talebi

profile
Mehmet
23 Şubat 11:48
574

HSBC Bankası’na ait Premier kredi kartımdan 20/01/2026 tarihinde 1.140 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum.

Konuyla ilgili olarak HSBC müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi müşteri memnuniyeti açısından da kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 5046’dır.

HSBC Bankası’ndan, Premier kredi kartımdan kesilen 1.140 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili yasal mercilere ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı, sürecin takibini bu kanallar üzerinden de sürdüreceğimi belirtmek isterim.

hsbc-premier-kart-aidatinin-geri-odenmesi-talebi-1.jpg
23 Şubat 17:26 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın m, Tüm öneri, soru ve geri bildirimleriniz için adresimizde yer alan Bize Ulaşın formu ya da Telefon Bankacılığı kanalımız aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank A. Ş.

Mehmet
Mehmet
02 Mart 14:12

HSBC Premier kartımdan 1.140 TL yıllık aidat kesildi, iade talep ettim ancak müşteri hizmetleri iade yapılmayacağını belirtti, arama da yapılmadı, bu durum beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdi ve HSBC ile ilişkim sona erdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
21 Mayıs 2024 12:27
432
HSBC Kart Üyelik Aidatı İptali

profile
Emree
22 Ocak 2024 13:25
697

profile
Sercan
24 Ağustos 2025 12:56
902
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
03 Kasım 2023 09:47
496
"Arayan müşteri hizmetleri çok kibardı. Süreçle ilgili çok fazla meşgul etmeyip kısaca bilgi verip sorunumu çözdü"
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
22 Nisan 2024 09:53
490
HSBC Kredi Kartı Üyelik Aidatı
Benzer Şikayet Yaz