to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC Bankası’na ait Premier kredi kartımdan 20/01/2026 tarihinde 1.140 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak HSBC müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği t...
HSBC Bank Premier kredi kartımın banka politikaları gereği kapatılmak istendiği bilgisini bugün saat 15:00’te müşteri hizmetlerinden ve ayrıca salı günü gelen bir mesaj ile öğrendim. Kartımın 04.11.2025 tarihinde kapatılacağı belirtildi. Kartımda bulunan bakiyeyi kullanamıyorum ve kartımın kapatılma...
2010dan bu yana Yıllardır HSBC bankasının Advantage kredi kartını kullanmaktayım. SMS ile kartımın kapatıldığının bildirilmesi üzerine telefon bankacılığını aradım ve öğrendim ki HSBC artık Advantage kart olayını bitirmiş ve bundan böyle kart yenilemesi yapılmayacakmış! Bankaların aidatsız kredi ka...
HSBC bankasının uzun yıllardır Premier müşterisiyim. Gerek asıl kredi kartıma, gerekse sanal kartıma ait borçları hiç aksatmadan süresi içinde öderim. İlk kez Nisan 2025 ekstresindeki sanal karta ait 185 USD tutarındaki borcumu sehven atlayıp ertesi gün yani 1 gün sonra ödedim. Ve anında 30 USD tuta...
Sonu ile biten 0029 HSBC Premier kredi kartıma 20/01/2025 tarihinde 790,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve faiziyle birlikte geri iade edilmesini talep ediyorum. 13 Şubat 2025 günü ...
Sonu 6288 ile biten HSBC World Elit Premier kredi kartıma yıllık 790 TL aidat yansıtılmıştır. Ücretlerin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi'nin 3. Fıkrası gereğince; kart...
Sonu 2836 ile biten HSBC Premier kredi kartıma yıllık 790 TL aidat yansıtılmıştır. Ücretlerin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi'nin 3. Fıkrası gereğince; kart çıkaran ku...
"Kart aidatı hızlı bir şekilde iade edildi. Çok teşekkür ediyorum."
HSBC Bank, kredi kartıma 20 Mart 2024 tarihinde 790 TL kart ücreti yansıtmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesinti geçersizdir. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen ve 2011/47** esas ve 2011/115** sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. M...
Tarafıma ait Premier kart ve bu karta bağlı iki adet ek kart için kaydedilen kredi kartı üyelik ücretlerinin (toplamda 790+378+378=1546 TL) tarafıma iade edilmesini, tüketici olarak yasal haklarıma dayanarak talep ediyorum. Gerekiyorsa hiçbir hizmetinden yararlanmadığım kartlar iptal edilebilir.
21 Nisan saat 03:30 sularında Nişantaşı'ndaki HSBC Bankası ATM'sine para çekmek amacıyla kartımı yerleştirdim ve daha şifreyi girmeme fırsat vermeden ATM, kartımı yuttu. İvedilikle müşteri hizmetlerini aradım ve gecenin o saatinde ATM önünde tam olarak 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
HSBC Bank, kredi kartıma 20 Mart 2024 tarihinde 790 TL kart ücreti yansıtmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesinti geçersizdir. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen ve 2011/47** esas ve 2011/115** sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. m...
06.02.2024 tarihinde, sonu 5472 ile biten HSBC Advantage Premier kredi kartımdan 480 TL kart üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
"Bu bankayı 16 yıldır seviyorum 😉 ilk basta yok deselerde sonradan müşterisinin gönlünü almayı biliyor teşekkürler. 🙃"
Merhaba. Yıllardır HSBC müşterisiyim. Bugün mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans çekmek istedim. Ancak 'Premier müşterilerimize bu hizmeti sunuyoruz.' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Hesabımda 500.000 TL bulunduğu takdirde Premier müşteri olabileceğimi ve ancak o zaman avans çekebilece...
23.12.2023 tarihinde Premier kredi kartıma bilgim ve rızam dışında 480 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Bu zamana kadar kart ücreti alınmayan karttan bu yıl kart ücreti alındı. Bu sebepten işbu ücretin iadesini ivedilikle talep ediyorum. İvedilikle geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
HSBC Gold kartındaki Alo Taksit özelliği kaldırılmış haberimiz olmadan. Doğrulamak için bankayı aradım onlarda sadece Premier kartlarda kaldığını söylediler. 25 senedir belkide daha uzun süredir müşterinizim. Özellikle yüklü sağlık giderlerinde taksit özelliğini kullanıyordum. Taksitlendirme ücretsi...
"Hızlı bir geri dönüşle yardımcı oldular ve iadeyi sağladılar. Teşekkür ediyorum"
HSBC Premier kredi kartımdan 20.12.2023 tarihinde 480 TL kredi kartı üyelik aidatı çekilmiş. Neye üye olduğumuz belli değil. Hiçbir avantajı olmayan k...
"Hülya Hanım çok kısa sürede dönüş yaparak sorunumuzu çözdü. Hızlı çözüm ve ilgileri için firmaya teşekkür ediyorum."
Birkaç yıldır düzenli olarak kullanmış olduğum HSBC Premier kredi kartına sahibim. Son ekstremde 480 TL yıllık üyelik aidatı kesildiğini öğrendim. Bu ...
HSBC Premier Miles 52***************19 numaralı kredi kartımdan 20.12.2023 tarihinde 555 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. 555 TL aidat ücretimin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
HSBC Bank, kredi kartıma 20 Mart 2023 tarihinde 480 TL kart ücreti yansıtmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesinti geçersizdir. 1...
"Teşekkürler"
HSBC Premier kartıma bu ay 480 TL kart aidatı yansıtıldı. Premier karta ait hiçbir avantajı kullanamayıp üzerine 480 TL ücret yansıtılması kabul edile...
HSBC Bank Premier müşterisiyim, kayıp olduğu için yenilenirken göremediğimiz ekstrede bulunan 327.65 USD kredi kartı ödemesi için 49.15 USD KKDF yansıtılmıştır. Faizin ekstra alındığı yerde, Premier kart ekstresine yansıtılmış abartı faizin iadesini talep ediyorum. Lütfen bir çözüm bulunuz.
20 Mart 2023 tarihinde 555 lira kart ücreti kesilmesine rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmadan HSBC Premier üyeliğim sonlandırılmıştır. Gerekçe olarak toplam mevduat miktarını sağlayamamış olmam ki bu durum yaklaşık 3 yıldır devam ediyor. Bu nedenle iki adet kampanya harcamam geçersiz kabul edilmi...