Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HSBC Kredi Kartı Kapatma Bildirimi Mağduriyeti

HSBC Kredi Kartı Kapatma Bildirimi Mağduriyeti
Ferhat
5 Kasım 2024 20:251.778

T. C. Kimlik Numaram: 137*****190

Yaklaşık 18-19 senedir HSBC Kredi Kartı kullanıyorum. Genel olarak da bir memnuniyetsizlik söz konusu değil.

Fakat bugün gelen bir mesaj doğrultusunda 12.11.2024 tarihinde kredi kartımın kapatılacağı ile ilgili SMS almış bulunmaktayım. Dönem dönem gecikmelerim olmuş fakat yasal süreler halinde gecikmeler giderilmiştir.

Söz konusu aksiyon ile ilgili tam anlamasam da gerekli açıklama yapılmamış ve mağdur edilmiş bulunmaktayım.

HSBC'den ricam; gerekli düzenleme gösterilerek gerekli düzenlemeler yapılarak kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmemi sağlamasıdır.

6 Kasım 2024 08:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Sayın Ş. İletmiş olduğunuz mesajınızı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden e mail aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. *** Sayın Ş. İletmiş olduğunuz mesajınız için e mail adresinize yanıtımız iletilmiştir. Tüm memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Kartımın Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Emrah
22 Eylül 2025 16:481.776

22/09/2025 tarihinde tarafıma HSBC Bankası’ndan kredi kartımın 1 Aralık 2025 itibarıyla kullanıma kapanacağına ve birikm...

1 Destek

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Kredi Kartım Kapatıldı

Ela
26 Ağustos 2025 15:182.290

HSBC Premier kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Haziran ayında kartımı kullanmam gereken bi...

1 Destek
1

HSBC Kart Ücretinin İptali

Fırat
22 Mayıs 2024 11:492.708

Limiti 2.000 TL olan HSBC kredi kartıma 20 Nisan 2024 tarihinde yansıyan yıllık kart ücretinin, her yıl arayarak kartı k...

Öne ÇıkanKonular