to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden kapıda ödemeli motosiklet ekranı siparişi verdim. Pazartesi günü verdiğim sipariş, Cuma günü DHL kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, motosiklet ekranı yerine alakasız bir şekilde makyaj çantası gönderildiğini gördüm.
Kapıda kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ürünün tamamen farklı ve işe yaramaz bir ürün olması, tüketiciyi açıkça yanıltmaya yönelik bir davranıştır. Bu durum ticari ahlaka ve dürüstlüğe sığmayan, insanları mağdur eden ve asla kabul edilemeyecek bir uygulamadır.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ne ürünü değiştirmek ne de para iadesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk iş insanlarına yakışmayan bu tutumun derhal düzeltilmesini, bana gönderilen yanlış ürünün geri alınmasını ve ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı, ayrıca yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medya ve ilgili platformlarda paylaşacağımı açıkça belirtirim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini bekliyorum.
Instagram’da “Sanal ticaretiniz” adlı sayfadan markasız bir akıllı saat satın aldım. Ürünü kredi kartıyla 3 taksit şeklinde, toplam 2.500 TL ödedim. Ürünü elime ulaştıktan sonra açıp baktığımda beklediğim gibi olmadığını, hoşuma gitmediğini gördüm ve sadece kontrol amaçlı açıp tekrar kutusuna koyara...
16.06.2025 tarihinde #3584 numaralı sipariş verdiğim retro kamera halen kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla 23 gün geçmiş bulunmakta ve bana 6-12 gün içerisinde geleceği söylenmişti. Verilen kargo takip numarasında da hiçbir şekilde değişiklik yok, ürün yola bile çıkmamış görünüyor. Satıcıya ne What...
İnce Hesap'tan 16 Temmuz'da verdiğim sipariş ancak 24 Temmuz'da elime ulaşabildi. Bu da yetmezmiş gibi, ekran kartı bozuk gönderildi ve hdmı takınca algılanıyor, temassızlık var. O kadar para veriliyor; hem bekletiyorsunuz hem de ayıplı mal gönderiyorsunuz. Sayfa üzerinden 'hasarlı ürün gönderdiniz'...
Hiçbir şekilde kırık olarak gönderdikleri ürünü veya kargoda kırık olarak elime ulaşan ürünü iade olarak kabul etmiyorlar. Bir de sanki 15 gün içerisinde iade sistemi varmış gibi birbirlerinin üzerine atıyorlar. Yurtiçi Kargo'ya gidiyorum, 'Göndericiyle iletişime geç' diyor. Göndericiyi arıyorum, se...
Yorumlar