HP Victus 15-1033nt: Oyunlarda Ekran Sorunu Ve Çökme

HP Victus 15-1033nt model bilgisayarımda oyun sırasında ekran gidip geliyor. Sonra oyun çöküp masaüstü siyah ekran oluyor. Bilgisayar 2024 Mayıs ayında alındı ve fazlasıyla temiz kullanıldı. Isınma konusunda bir sıkıntısı yok, ekran kartı maksimum 85 derece görüyor. Ona rağmen aşırı ısınmış gibi yavaşlıyor, donuyor. Oyun esnasında Spotify açtığımda veya alt-TAB yaptığımda bütün uygulamaları kapatarak masaüstü siyah hale geliyor ve durum çubuğu dışında hiçbir şey görünmüyor.
Sayın İlgili; Müşterimiz Efe Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Efe Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için HP teknik servise teşekkür ediyorum














Kral sorunu nasıl çözdüler bir haber var mı