Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Markasının Sürekli Mağdur Etmesi!

Yusuf
Yusuf
HP
22 Ocak 2024 00:033.357

İlk aldığım ürün HP Victus 15 marka laptop. Aldıktan 2 hafta sonra pil sorunu fark ettim ve cihazı değişim talebiyle gönderdim beni 1 ay kadar uğraştırdılar ve sonunda değişim oldu. Şimdi değişim ürünü geldi ve geldiğinden beri ilk olarak klavyesi bozuk geldi. Bu 1. Hata, 2. Hata ekran sallanma sorunu mevcut, 3. LoL gibi oyunlarda düşük FPS veriyor. Teknik servis bunun arıza olabileceğini söyledi, 4. Hata pili hızlı gidiyor normal olmayan şekilde. 5. Hata ürünün garantisi önceden başlamıştı. Sinirliyim şu anda ve artık bıktım laptoptan iade etsem eski aldığım paradan verecekler, ben iade istemiyorum ancak değişim yapmaktan usandım. 2 ay sırf onların hatası yüzünden kaybettim. Üniversiteye hazırlanıyorum herhangi bir zarar tazmini ve özür bekliyorum.

23 Ocak 2024 13:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Yusuf A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Yusuf A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Victus 15: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Muhammed
Muhammed
HP
7 Ekim 2024 19:241.569

Yaklaşık 1.5 senedir HP'nin Victus 15 modelli bilgisayarını kullanıyorum. 1.5 senedir bir sürü arıza, sorun çıktı. Bilgi...

HP Victus 15: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Garanti Hizmeti
HP Victus 15: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Garanti Hizmeti

HP Victus 15 / Beyaz Leke Dedikleri Sorumsuzluk

İsmet
İsmet
HP
21 Mart 2024 15:541.762

HP Marka Victus 15 model laptop aldım 29 Ekim tarihinde. Yaklaşık 4 ay geçtikten sonra ekranda beyaz leke oluştuğunu far...

HP Victus 15 / Beyaz Leke Dedikleri Sorumsuzluk
HP Victus 15 / Beyaz Leke Dedikleri Sorumsuzluk
HP Victus 15 / Beyaz Leke Dedikleri Sorumsuzluk

HP Victus 15: Sürekli Siyah Ekran Ve Kapanma Sorunları

Burak
Burak
HP
15 Kasım 2024 12:111.563

HP Victus 15 bilgisayarımı alalı 1 yıl oldu. Garanti halen bitmedi ama aldığımdan beri siyah ekran sorunları verip duruy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Victus Açılıp Kapanma Sorunu

HP Victus AçılıpKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersin
HP Victus Ekran Sorunu

HP Victus Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
HP Victus 16 Siyah Ekran

HP Victus 16 SiyahEkran

Profil fotoğrafı
Umut
HP Victus Güç Kesilmesi

HP Victus GüçKesilmesi

Profil fotoğrafı
Muhammed
HP Hall Sensör Arızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

HP Hall SensörArızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Profil fotoğrafı
Bilge
HP Victus 16 Kronik Hall Sensör Arızası

HP Victus 16 KronikHall Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Victus Gaming 15-FA1035NT Logo
HP
Victus Gaming 15-FA1035NT
Detaylı İncele

HP Kategorileri