Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Markasının Sürekli Mağdur Etmesi!

3.357

İlk aldığım ürün HP Victus 15 marka laptop. Aldıktan 2 hafta sonra pil sorunu fark ettim ve cihazı değişim talebiyle gönderdim beni 1 ay kadar uğraştırdılar ve sonunda değişim oldu. Şimdi değişim ürünü geldi ve geldiğinden beri ilk olarak klavyesi bozuk geldi. Bu 1. Hata, 2. Hata ekran sallanma sorunu mevcut, 3. LoL gibi oyunlarda düşük FPS veriyor. Teknik servis bunun arıza olabileceğini söyledi, 4. Hata pili hızlı gidiyor normal olmayan şekilde. 5. Hata ürünün garantisi önceden başlamıştı. Sinirliyim şu anda ve artık bıktım laptoptan iade etsem eski aldığım paradan verecekler, ben iade istemiyorum ancak değişim yapmaktan usandım. 2 ay sırf onların hatası yüzünden kaybettim. Üniversiteye hazırlanıyorum herhangi bir zarar tazmini ve özür bekliyorum.

23 Ocak 2024 13:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Yusuf A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Yusuf A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Victus 42 Günlük Mağduriyet

2.941

Bir buçuk yıl önce aldığım HP Victus marka laptopumu edindiğim günden beri oyunlarda ve videolarda gördüğünüz gibi siste...

HP Victus 15: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Garanti Hizmeti

1.569

Yaklaşık 1.5 senedir HP'nin Victus 15 modelli bilgisayarını kullanıyorum. 1.5 senedir bir sürü arıza, sorun çıktı. Bilgi...

HP Victus 15: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Garanti Hizmeti
HP Victus 15: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Garanti Hizmeti

HP Victus 15 / Beyaz Leke Dedikleri Sorumsuzluk

1.762

HP Marka Victus 15 model laptop aldım 29 Ekim tarihinde. Yaklaşık 4 ay geçtikten sonra ekranda beyaz leke oluştuğunu far...

HP Victus 15 / Beyaz Leke Dedikleri Sorumsuzluk
HP Victus 15 / Beyaz Leke Dedikleri Sorumsuzluk
HP Victus 15 / Beyaz Leke Dedikleri Sorumsuzluk

HP Victus 15: Sürekli Siyah Ekran Ve Kapanma Sorunları

1.563

HP Victus 15 bilgisayarımı alalı 1 yıl oldu. Garanti halen bitmedi ama aldığımdan beri siyah ekran sorunları verip duruy...

HP Victus 16'nın Ekran Sorunları ve Teknik Servis İlgisizliği

9.934

HP Victus 16 Gaming laptop 16 serili bir oyun bilgisayarı aldım. Laptopu alalı daha 1 sene olmadan oyun oynarken veya iş...

2 Destek13 Yorum

Video Şikayetler

HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

Victus Gaming 15-FA1035NT Logo
HP
Victus Gaming 15-FA1035NT
Detaylı İncele

HP Kategorileri