HP Dizüstü Bilgisayarımda Hall Sensörü Arızası Ve Ekran Problemi

HP marka 0032NT model dizüstü bilgisayarımı henüz 2 yıl bile dolmadan kullanırken, hall sensörü arızası yaşamaya başladım. Ekran kendi kendine gidip geliyor, bu nedenle artık oyun bile oynayamıyorum. Zaten cihazın hoparlöründen doğru düzgün ses alamadığım için kulaklıkla idare ediyordum, şimdi de bu ekran problemi çıktı ve bilgisayarı verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Bu ürünün bu kadar kısa sürede böyle kronik bir arıza çıkarması nedeniyle mağdur oldum ve açıkçası bu modeli aldığıma pişmanım. Ürünü yaklaşık 2 yıl dolmadan önce satın aldım ve sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum, daha önce servise veya müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

HP’den talebim, bu kronikleşmiş hall sensörü ve yaşadığım diğer sorunlar nedeniyle bilgisayarımın ücretsiz olarak ürün değişiminin yapılmasıdır. Aksi halde haklarımı kullanmak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.