HP Genel Merkez

04.01.2026 tarihinde iş yerimde aktif olarak kullandığım HP Smart Tank 615 model, CN97V2430D seri numaralı yazıcımda aynı anda siyah ve renkli baskı kafası hatası meydana geldi. İşimin doğası gereği her gün düzenli çıktı almam gereken bir ofiste bu durum ciddi bir iş aksamasına neden oldu ve yazıcıy...

Manavgat Vatan Bilgisayar şubesinden iki adet HP LaserJet Tank 2602sdw yazıcı ve bu yazıcılara ek garanti satın aldım. Ürünlerden biri, garanti süresi biter bitmez arızalandı ve Manavgat Vatan Bilgisayar tarafından yetkili servise yönlendirildim. Yazıcıyı servise gönderdim ve yaklaşık üç aydır bu sü...

HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV) model laptopumu 4 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 292 838 040). Cihazımın garantisi halen devam etmektedir. Son 3 gündür bilgisayarımda ekran tamamen kararıyor ve aynı anda klavyedeki güç tuşunun ış...

25 Haziran Çarşamba günü, HP Victus 16-s1002nt model cihazımı, yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım halde, yalnızca fan temizliği ve termal macun değişimi yaptırmak amacıyla HP Ankara Teknik Servisi olan bhd Servisi’ne teslim ettim. 27 Haziran Cuma günü cihazımı teslim aldım ancak oyun oy...

2023 Ekim ayında HP Omen 16-WF0021NT model bir laptop aldım ve memnundum fakat birkaç ay sonra aniden arızalandı. Resmi HP destek merkezinden garanti hizmeti aldım. Ürünün anakartı, ekran kartı ve işlemcisinin değiştirilip tamir edildiği bilgisini aldım. Fakat garanti dönüşünden beri bilgisayarımda ...

+3

HP yazıcı 15 gün önce arıza sebebiyle destek hattına bağlandım, ilgili arkadaşa çok teşekkür ederim. Sorunun çözümü için size bir parça gönderiyorum dedi. UPS firması lütfedip 5 gün önce aradı ve parça getiremiyoruz, siz gelip alın dedi, hatta bir yerlerde buluşma teklifinde bulundu. Reddettim, tekr...

İki gün önce Media Markt'tan HP yazıcı aldım. Eve geldim, kurdum. Ama renkli çıktıları hiç beğenmedim. Kırmızı renk bordo olarak çıkıyor. Renkler solgun. HP genel merkezini aradım. İki saat telefon ve bilgisayardan bağlantı kurup deneme yaptık. Evet, renkler solgun dediler ama yapacak bir şey olmadı...

HP Ryzen 5 notebook 7N4W2AA modelini 2 ay önce 11.999 TL'ye satın aldım. Ekran, hafif bir el çarpması sonucu çizgiler oluştu. Yetkili müşteri hizmetlerini aradım, 4448121 numaralı hattan gerekli bilgileri aldıktan sonra ekran değişimi için 14.000 TL talep ettiler. Şu an piyasada aynı ürünün sıfırı y...

31/07/2022 tarihinde 207626567210 sipariş kodu ile oğlum için HP Victus 16-D1035NT 68P20EA i7-12700H RTX3060 marka ve modeli olan bir bilgisayar aldım. Oyun için üretilmesine rağmen, aldığımız günden itibaren çeşitli problemler nedeniyle iki defa garanti kapsamında tamire genel merkeze gönderildi. A...

HP Pavilion 15 Serisi kızma aldığım diz üstü bilgisayarın şarj adaptörü bozuldu. Cihazı şarj etmiyor. Garanti süresi dolmadı. Kızım şehir dışında yatılı olarak okuyor. Adaptörü bana gönderdi bilgisayar kendisinde kaldı. İzmir de cihazın şarj adaptörünü bulamadım. İzmir deki servisiniz biz bakmıyoruz...

9 ay önce, 2022 9. Ayında Hepsiburada'dan HP marka bir mouse satın aldım. Faturası da mevcut. Ancak 26.10.2023 tarihinde mouse'ta arıza meydana geldi. Orta tuş çalışmıyor ve sağ-sol tuşlarda aksaklıklar var. Bu durumu HP Genel Merkezi'ne bildirdiğimde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu belirttim. Anca...

3 bin tl'ye HP yazıcı satın aldım. Çocuklar camını kırdılar, ürünü servisine götürdüm. Benden 10 bin tl servis ücreti istedi. Benimle dalga geçiyorlar. Bu ne orantısız hizmet. Ben yaşadığım sürece herkese sizin kötü reklamınızı yapacağım. Herkes doları bahane edip astronomik rakamlar istiyorlar.

Neomarin AVM Media Markt'trn HP marka laptop aldım laptop kusurlu olmasına rağmen servise gittim bizzat lakin HP genel merkez Alınan yere gitmemizi istedi. Normalde 15 gün iade hakkım olmasına rağmen. Bu konuya dikkat etmediler gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Isınma ve Aşırı fan çalışması hakkında 2 Defa İzmir Bayraklıdaki HP yetkili servisine bırakıldı fakat herhangi bir çözüm bulunamadı halen aşırı ısınma ve devamlı fan çalışması yaşanıyor. Bu sebebe bağlı olarak yavaşlık ve donma yaşanıyor. Garanti süresi içerisindeyiz ve bu sorunla uğraşmakta işlerim...

Merhabalar, 17.04.2023 tarihinde başıma gelecekleri bilmeden HP 27-dp0037NT 308V4EA Intel Core i5-10400T 8GB 1TB HDD 128GB SSD 27" FHD Windows 10 Home Hepsi Bir Arada Bilgisayar satın aldım. Faturası ektedir. Ürün geldi kullanmaya başladım. Fark ettim ki sessiz ortamda işlemci fanından inişli çıkış...

HP probook 440 G9 i7 1255 -14''-32G-1TB cihaz ekran değişimi için Teknoser Group firmasına 3 Haziran 2023 tarihinden teslim ettim gelen ödeme maile istinaden ödemesi yapıldı. Teslim etmeden önce telefon ile görüştüğümde stok olduğu bilgisi verildi. Her gün HP genel merkezi aradığım da aynı cümleler...