to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde House of Superstep uygulaması üzerinden satın aldığım Adidas Rivalry Low erkek sneaker modelini, iade prosedürlerine uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin 1 hafta içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün (27.10.2025) itibarıyla aradan geçen süreye rağmen 2.908,90 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
İade sürecini takip etmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi. Fakat bu süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında ise müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım. Sipariş numaram: 8303433946512870.
Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8298738327156649. Ödemesini kredi kartı ile 3.263 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Çekmeköy’deki ev adresime teslim edilecekti. Siparişimin üzerinden 14 gün ge...
19.10.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarasını bulamadığım için online sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 830...
Kısa süre önce House of SuperStep internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı ve tarafıma bilgilendirme maili iletildi. Ancak, siparişim üzerinden yalnızca 2 gün geçtikten sonra hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan iptal edild...
29.12.2024 tarihinde www.houseofsuperstep.com apk uygulaması üzerinden 1 Adet Spor Ayakkabı sipariş verdim. Elime ulaştı fakat numarası küçük geldiği için iade edip, tekrar sipariş verdim. İade etmiş olduğum ayakkabı 03.01.2025 tarihinde Eren Holding yani satıcıya teslim edildiği halde bugün 27.01.2...
25 Ağustos tarihinde SuperStep online mağazasından verdiğim 8300886032719268 numaralı siparişimde yer alan Adidas Gazelle marka ürünün ücret iadesi 20 gündür yapılmıyor. Ürünü hiç teslim almadım. Sipariş verdikten sonra, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim. Fatura kesildiği için bunun m...
Yorumlar