Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34137137

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Siparişimdeki Saç Bandı Gönderilmedi

profile
Şoreş
House of Superstep
04 Kasım 2025 18:42
397

19 Ekim 2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden 8305680669615627 numaralı siparişimle Jordan Jumpman Dri-FIT Saç Bandı ve yanında başka bir ürünü toplamda 758,40 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimdeki diğer ürün farklı bir kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak saç bandı elime ulaşmadı.

Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, ürünün teslimat sürecinde kaybolduğu ve geldiği yere geri gönderildiği bilgisini aldım. Bu durumu House of Superstep müşteri hizmetlerine ilettim ve geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve yeni ürün gönderilmedi.

Ürünü tekrar sipariş vermekle uğraşmak istemiyorum. Sipariş ettiğim Jordan Jumpman Dri-FIT Saç Bandı’nın tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Ve Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Zeynep
House of Superstep
08 Eylül 2025 10:05
497

24 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep üzerinden 8300829691817588 numaralı siparişimle 2 ürün satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra aynı ürünleri...

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşıyorum

profile
Nur
House of Superstep
04 Haziran 2025 18:48
515

House of SuperStep iade konusunda çok ilgisiz davranıyor. İadem 30 Mayıs 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından gerekli yere ulaştırılmış. Sipariş numaram: 8292633290015717. Fakat ne uygulamalarında ne de internet sitelerinde iade sürecimle ilgili bir bilgi görebiliyorum. Aksine, müşteri hizmetleri...

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kutu İadesinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet Endişesi

profile
Melis
House of Superstep
10 Haziran 2025 20:16
381

House of Superstep'ten aldığım 4 adet siparişimin iadesinde yanlışlıkla bir tanesinde başka bir ayakkabı kutusu göndermişim. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu fark ettiğimde, 5 Haziran tarihinde bayram nedeniyle işlemin bayram sonrasına, ilk iş günü olan 10 Haziran'a bırakılacağını söyledile...

Teslim Edilmeyen Çanta Siparişi Ve İade Belirsizliği Mağduriyeti

profile
Sbl
House of Superstep
02 Eylül 2025 01:07
490

20 Ağustos'ta House of Superstep online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Siparişim, indirimli fiyatla satışa sunulan ürünlerden biriydi. Ancak 14 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edilmedi. Hesabımda ise 1 Eylül tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Ürünü ...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünüm Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Murat
House of Superstep
01 Eylül 2025 19:33
396

23.08.2025 tarihinde The House of Superstep üzerinden Crocs khaki 46-47 terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8300722273728506). Siparişin ödemesini 4.194,50 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen günlere rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürün, firmanın farklı mağazalarında ve stoklarında olmasına rağmen, sad...

stokta-gorunen-urunum-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
stokta-gorunen-urunum-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

House of Superstep farkı House of Superstep kargo House of Superstep müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz