to read complaints and reviews, or file yours. 
House of Superstep İstinyePark mağazasından cumartesi günü Adidas Samba model ayakkabı aldım. Ancak ayakkabı büyük geldiği için pazar günü Mall Of İstanbul mağazasına gidip değişim yaptım. Ayakkabının yeni numarasının eve kargo ile teslim edileceği söylendi. Bir haftadır bekliyorum, kargoyu aradığımda ürünün kargoya verilmediği söyleniyor. House of Superstep müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise “sipariş yok” cevabını alıyorum. Ayakkabımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve mağdur edildim.
Ayakkabımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16 Ekim tarihinde House of Superstap internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 1864 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim hafta içi, saat 17.30 civarında iptal edilmiş. Ancak bu iptal hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne bir arama ne de e-posta ile bilgilendirme aldım. Durumu...
11.05.2025 tarihinde House of Superstep işletmesinden 8291767358314151 numaralı sipariş ile Adidas Superstar marka ayakkabıyı sipariş ettim. 14.05.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo firmasıyla gelen ürünümü teslim aldıktan sonra kutuyu açmam ile görsel 1 deki gibi kutunun deforme olduğunu yırtıldığını gör...
House of SuperStep iade konusunda çok ilgisiz davranıyor. İadem 30 Mayıs 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından gerekli yere ulaştırılmış. Sipariş numaram: 8292633290015717. Fakat ne uygulamalarında ne de internet sitelerinde iade sürecimle ilgili bir bilgi görebiliyorum. Aksine, müşteri hizmetleri...
House of Superstep'ten aldığım 4 adet siparişimin iadesinde yanlışlıkla bir tanesinde başka bir ayakkabı kutusu göndermişim. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu fark ettiğimde, 5 Haziran tarihinde bayram nedeniyle işlemin bayram sonrasına, ilk iş günü olan 10 Haziran'a bırakılacağını söyledile...
5 Eylül tarihinde Bağdat Caddesi House of Superstep mağazasından bir ayakkabı satın aldım. İstediğim ürün mağazada olmadığı için, ayakkabının adresime kargoyla gönderilmesini talep ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Marka tarafından bana UPS Türkiye takip kodu ilet...
Yorumlar