to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Hotiç’in kendi mağazasından 2.800 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım ayakkabıyı sadece üç gün giydim. Ancak ayakkabının her iki ön tarafında, kum tanesi gibi dökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Fakat tarafıma sürekli olarak “kullanıcı hatası” olduğu yönünde mesajlar geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayakkabıyı sadece üç gün kullanmama rağmen yaşadığım bu sorun için para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6-7 ay önce Mersin Forum AVM Hotiç mağazasından 3.000 TL’den fazla bir ödeme yaparak bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, her iki ön tarafında çatlama ve kırışmalar oluştu. Bu sorun, ürünü kullandıkt...
Yorumlar