Satın Aldığım Ayakkabı Ayağımı Rahatsız Etti, Değişim Talebim Reddedildi

04/08/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından satın aldığım erkek ayakkabı, ilk giydiğim andan itibaren ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da vurma, sıkma ve taban rahatsızlığı yaşadım; bu sorunlar her iki kullanımda da devam etti.
Sorun nedeniyle mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Gerekirse kredi kartı ekstremi de paylaşabilirim. Şu ana kadar garanti veya iade/değişim süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün değişimini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Beyaz Ayakkabıdan Çoraplara Sarı Leke Mağduriyeti

Antalya Terracity Hotiç mağazasından 2.000 TL ödeyerek aldığım erkek beyaz deri spor ayakkabıyı garanti kapsamında kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra, mağaza çalışanlarının önerisiyle yaklaşık 15-16 gün boyunca siyah çorapla ve ardından tekrar beyaz çorapla denemeler yaptım. Ancak her seferin...
Hotiç Botlarımın Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Hotiç'ten Garanti Kapsamındaki Ürüne Red Cevabı
Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından almış olduğum ayakkabının kısa süreli kullanımından sonra ayak iç tarafına denk gelen bilek kısmında kendiliğinden yırtılma oldu. Bu süreçte araya 6 Şubat depreminin girmesi vesilesiyle ilgilenemedim daha sonra mağazaya alışveriş yapmak için gittiğimde durumu ...




Yorumlar