Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ayakkabı Ayağımı Rahatsız Etti, Değişim Talebim Reddedildi

profile
08 Eylül 2025 01:03
340

04/08/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından satın aldığım erkek ayakkabı, ilk giydiğim andan itibaren ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da vurma, sıkma ve taban rahatsızlığı yaşadım; bu sorunlar her iki kullanımda da devam etti.

Sorun nedeniyle mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Gerekirse kredi kartı ekstremi de paylaşabilirim. Şu ana kadar garanti veya iade/değişim süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün değişimini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 08:32 (Şikayetten 7 saat sonra)
16 Eylül 2025 10:45

Değerli Müşterimiz, Tarafımızda iletişim bilgileriniz bulunmadığı için sizlere ulaşamadık. İlgili bildiriminizi iletişim bilgileriniz ile birlikte paylaşmanız halinde sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 12:52
243
"Teşekkürler."

Beyaz Ayakkabıdan Çoraplara Sarı Leke Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 23:15
363
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 15:45
270
"Ece hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Hotiç Botlarımın Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Hotiç Botlarımın Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
08 Kasım 2023 16:22
714
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 21:59
435
"Teşekkürler"
Hotiç Ayakkabıda Müşteri Memnuniyetsizliği
Hotiç Ayakkabıda Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz