Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hotiç Ayakkabı Taban Rengi Değişmesi

Hotiç Ayakkabı Taban Rengi Değişmesi
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Hotiç müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünümün yenisi ile değiştirileceği söylendi. Teşekkürler...

9 Mart tarihinde aldığım ayakkabının kullanmaya başladıktan ortalama iki hafta sonra taban rengi değişti; bir taban sarardı. Bakırköy Capacity AVM'den almıştım. Değişim için götürdüğümde ürünün incelenip dönüş yapılacağını söylediler. 11 gün sonra geri dönüş yaptıklarında kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Çamurlu su, kimyasal madde ya da ıslak mendil kullanımından kaynaklandığını ifade ettiler. Ayakkabı, sokakta yürümek için tasarlanmış bir üründür. Ayrıca bir ayak nereye giderse diğeri de oraya gider; ayakkabının kirlenmesi ve temizlenmesi hayatın olağan akışındandır. Neden sadece bir tabanın rengi değişiyor? Ben tek ayakla dolaşmıyorum. İleri sürdüğünüz sebepler gerçekten saçma. Büyük bir firma olduğunu düşündüğüm Hotiç, hatasını kabul etmeyip bu şekilde mantıksız bahaneler sunuyor ki bu gerçekten komik.

28 Mayıs 2024 12:44 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç

Arzu
28 Mayıs 2024 12:52

Hotiç müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünümün yenisi ile değiştirileceği söylendi. Teşekkürler...

Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı

Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı 1 ay giymeden rengi attı. İade talebi ettiğimde 2 ay sonra dönüş oldu. Bana deri ren...

Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
1

Hotiç Ayakkabının Altının Soyulması

1 Haziran'da Buyaka AVM Hotiç mağazasından topuklu açık modelde bir ayakkabı satın aldım. 2 Haziran ve 4 Haziran olmak ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İki Hafta İçinde Hotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

İki Hafta İçindeHotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

Profil fotoğrafı
Sema
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç BotTopukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert
Hotiç Ayakkabının Arkasında Durmaması

Hotiç AyakkabınınArkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Öznur
TrustBuy Skoru