to read complaints and reviews, or file yours.Hakiki Deri Ayakkabının Dikiş Yerinden Yırtılması
Hotiç hakiki deri garantisi devam eden ayakkabım sağ üstteki dikiş yerinden yırtıldı. Titiz ve çekçeksiz kullanmadım. Hakiki deri yazıyordu. Ordu Hotiç bayisinde ayakkabının üzerinde. 3 adet aldım aynı anda ama deri ayakkabım dediğim yerden yırtıldı. İncelenmek üzere aldığım mağazaya bıraktım. 3 Şubat 2025 de ne zaman gitti ne zaman incelendi telefonuma mesaj geldi. Talebim olumsuz karşılanmış. Ben ordudan İstanbul'a kargoyla gidip bu kadar kısa zaman içinde tekrar ayakkabının orduya geldiğine inanmıyorum. Ayakkabı hatalı üretilmiş derinin dikiş yerinden yırtılmış. Müşterinin haklı olabileceğini düşünmesini dilerdim Hotiç firmasının. Hep kullanıcı hatalı çıkaran firmanızdan ben ve tanıdıklarım bir daha alışveriş Ayakkabı kötü kullanılmış olsaydı hakiki deri dediğiniz dikişinden yırtılan deri harici diğer ayakkabıda deforme olurdu
Pazartesi incelenmesi için Ordu altinordu şubesine akşam saatinde bırakılan ayakkabı cuma günü incelenmesi için İstanbul'a gidip geliyor. Sanırım uçakla gönderdiler. Yazıklar olsun. Ayakkabı hiçbir yere gitmedi şubede bekledi 3 gün sonra olumsuz raporu verildi. Bem Ayakkabıyı değiştirin yenisini verin talebim olmadı. Hakiki deri diye sattığınız deri yırtıldı garanti süreci içinde gönderdim. Lütfen ayakkabımı incelenmesi için gönderdiğiniz kargo şirketi geri gönderdiğiniz kargo şirketini süreçlerini paylaşın bende bu şikayetimi ilandan kaldıralım. Cevap bekliyoruz tüm Hotiç kullanıcıları adına
Ordu Hotiç maazasina 3Şubat saat akşam bıraktığım ayakkabı İstanbul'a gidiyor inceleniyor 7 Şubat'ta bıraktığım mağazaya geri geliyor. Olumsuz raporu yayınlanıyor. 3 Şubat akşam kargolar kapalı kargo 4 Şubat'ta yola çıksa İstanbul'a kaç saatte varır benim deri ayakkabım kaç dakikada incelenir tekrar orduya teslim ettiğim mağazaya gelir. Ayakkabı uçakla bile gitse bu kadar kısa zamanda gidip gelemez. Yazıklar olsun Hotiç binlerce müşterini kaybettin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Değerli müşterimiz; Şikayetiniz/talebiniz hakkında sizleri aradık ancak ulaşamadık, müsait olduğunuz zaman dilimini paylaşırsanız arayarak destek olmak isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
Değerli Hotiç yetkilisi Müsaitim aramışsınız duymadım geri dönüş yaptım telefonunuz düşmüyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Merhaba değişimi kabul ettiğiniz için teşekkürler. Ayrıca hediye çeki verecektiniz. Hediye çekini nasıl alabileceğim hakkında beni arayabilirsiniz. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgilendi.
