Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33317341

Rezervasyon İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Şükrü
Hotels.com
09 Ağustos 2025 18:32
823

Hotels.com üzerinden Almera Park Otel için yapmış olduğum 73201560026258 numaralı standart rezervasyonumu iptal etmek istedim. Ancak uygulama ve web sitesi üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 1 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

7250 TL tutarında ödeme yaptım ve mevcut rezervasyonumun başka bir otele aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com'dan Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Erkan
Hotels.com
31 Temmuz 2025 13:56
1.584

Hotels.com kesinlikle müşteri hizmetleri sunmuyor, ulaşılamıyor. Rezervasyonumu iptal ettirmemin üzerinden uzun zaman geçti, halen para iadesi yapılmadı. Bu konu hakkında bilgilendirici bir mesaj ya da e-posta da gelmiyor. Bana 'Rezervasyonunuz iptal edildi ama para iadesi yapılamıyor' şeklinde bir ...

2 Destek

Hotels.com İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Cengizhan
Hotels.com
20 Mayıs 2025 21:17
1.246

Hotels üzerinden 72063047416589 numaralı rezervasyon yaptım. Rezervasyonu iptal ettim, kaç gün geçti. Halen ücret iadesi yapılmadı. Otele ulaşmak istediğimde ise verdikleri irtibat numaralarına ve e-posta adreslerine iletilmiyor. Paramın iadesini istiyorum.

Hotels.com İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Hala İade Edilmedi
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İptal Sonrası 32.168 TL İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Ebrar
Hotels.com
06 Ağustos 2025 17:10
5.099

26 gün önce Hotels.com üzerinden Telmessos Hotel City için yanlışlıkla bir rezervasyon yaptım ve hemen ardından ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. Seyahat programı numaram: 73171760461042. Toplamda 32.168,59 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal i...

2 Destek
3 Yorum
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlknur
Hotels.com
04 Ağustos 2025 12:27
1.337
"15 Ağustos günü itibari ile iademin hepsi tamamlandı. Daha uzun sürelerce mağdur edilmediğim için teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine iletişim konusunda kesinlikle geliştirme yapmalılar diye düşünüyorum. Direk bir muhatap bulmak zor oluyor."
1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Hotels.com iptal etme Hotels.com müşteri hizmetleri Hotels.com numara Hotels.com otel Hotels.com rezervasyon iptali
Benzer Şikayet Yaz