to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül akşamı bir gece konaklama için hotels uygulamasıyla Denizli Pamukkale anatolia otele ücretini vererek rezervasyon yaptım. Fakat çok kötü bir rastlantı sonucu adlı olarak aramızda sorun olan eski eşimin otel önünde arabasını görünce öteki aradım ve uzaklaştırma kararı olduğu için konaklama y...
Hotels.com müşteri hizmetleri ile rezervasyonum hakkında görüşmek istiyorum fakat sitede yazan yerel telefon numarası 00800 4488 21698 ile müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sanal müşteri temsilcisi ile iletişim kurabilmek zor, çünkü Türkçe çeviri ile yapıyor. Fazladan alınan paranın hesabını soramıy...
Trivago sitesinin yönlendirmesi ile hotels sitesinden büyükada ada antik otele rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onay maili sonrası oteli aradım, otel sahibi rezervasyonumu gördüğünü fakat odanın kapanmadığını ve bu site ile genelde bu problemin yaşandığını iletti. Biraz beklememi söyledi fakat son...
"Crowne Plaza sorunumuzu çözdü. Teşekkürler..."
Hotels.com adlı uygulama üzerinden, 3 Mayıs 2024 tarihinde çocuğumun Ankara ilinde sınavı olduğu için Ankara'da otel araştırdım ve daha önce Ankamall ...
Hotels.com un iletişim numarası ile herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil. Onay kodu istiyor. Kodun ne olduğu belli değil. Muhatap bulamıyorum. Sanal destek hiçbir şekilde ilerlemiyor. Giriş yap dedikten sonra giriş yapsam bile sürekli aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Rezervasyonum...
tr.hotels.com üzerinden bir rezervasyon aldım. Daha sonra otel sahibi ile iletişime geçtim. Ancak otel sahibi bu tr.hotels.com ile çalışmadığını iletti. Sonrasında tr.hotels.com üzerinden rezervasyonumu iptal etmek için talep oluşturmak istedim. Ama para iadesi yapılamayacağı söylendi. Anlaşması olm...
Hotels.com'da 5 gecelik rezervasyon yaptırdığım halde hiçbir ödül gecemi göremiyorum. E-posta adresimi değiştirdikten sonra tüm ödüllerim silinmiş. İletişime geçmek mümkün olmuyor. Sanal iletişim aracı, canlı bir operatöre bağlanmıyor. Şifre giriyorum fakat yine aynı menüye yönlendiriliyorum. Sonund...
Hotels.com sitesi üzerinden hafta sonu bir günlük konaklama satın aldım; Bolu Mengen'deki Rüya Çiftliği'nden. Ancak oraya vardığımda rezervasyonumun tesise bildirilmediğini ve ödemenin iletilmediğini öğrendim. Tesis yetkilileri, Hotels.com ile hiçbir anlaşmalarının olmadığını ve yapılan satıştan hab...
Hotels.com sitesi üzerinden Edirne West Door Otel için 1.300 TL ödeyerek yaptığım rezervasyonu bir gün öncesine çekmek istedim ancak iletişim için telefon numarası bulamadım. Canlı destekten iletişime geçebildim. Tarih değişikliği için 250 TL fark talep edildi, bunu kabul ettim. Otel ile görüşüp yen...
72050593960588 numaralı rezervasyonu iptal edemiyorum. Bu nasıl bir şey, para çekildi ancak Hotels.com çözüm olarak öyle bir rezervasyonun gözükmediğini söylüyor, anlamadım. İletişim telefonu üzerinden bile ulaşamıyorum, yardımlarınızı bekliyorum. Gerçekten aklımı kaçıracağım, biri yardımcı olsun lü...
Hotels.com üzerinden 72050165986784 rezervasyon koduyla Antalya dealdel otele rezervasyon yaptırdım. Ancak kapıya geldiğimde otel rezervasyonla ilgili bilgilendirilmemişti. Hotels.com ile iletişime geçerek otelin bilgilendirilmesini talep ettim ve rezervasyon numaramı, ismimi müşteri temsilcisi ile ...
8-9 Eylül kaş ısola12 otel e hotels.com üzerinden rezervasyon yaptık. Otele akşam 9 da giriş yapmak için gittiğimizde rezervasyonumuzun görünmediğini söylediler. Rezervasyon onay bilgilerini gösterdikten sonra sorunun hotels.com sisteminden kaynaklandığını anladık. Ve ulaşmak istediğimizde chatbox.c...
"Ücret hesabıma ulaştı. Teşekkürler"
Hotels üzerinden 2 Eylül 2023 tarihinde saat 22:30 gibi 72646840118846 numaralı Santra Bosphorus Hotel isimli yer için yaptığım rezervasyonda 23:00-23...
72592823045865 numaralı rezervasyonumu 28-30 Haziran tarihinde yapmak istedim. Arama motorundan bu tarihi seçtim ancak 26-28 Temmuz tarihi gelmiş. Hata ile rezervasyon yapmış oldum. İptal etmek istedim. Oteli aradım, geri ödemeyi onaylayacaklarını ama önce Hotels.com ile iletişime geçmemi istediler....
Hotels.com'dan Pine Villas and Apartments adında bir otel için 4 günlük rezervasyon yaptık. Daha sonra otelin konumunun Hotels.com'da hatalı gösterildiğini fark ettik. Hotels.com ile derhal iletişime geçerek otelin konumunu paylaşmalarını istedik. Onlar sitelerindeki hatalı adresi tekrar gönderdiler...
Hotels.com üzerinden 22.04.2023 tarihinde 31.07.23-03.08.23 tarihleri arası Antalya'daki bir otele rezervasyon yaptım ödemesini tek çekim Kredi kartımla yaptım. Faturamda ödemiş olduğum tutar. 2.761 TL ödeme görünüyor ancak. Kredi kartı ekstresine baktığımda 3.009 TL ödeme kesilmiş görünüyor. Ne bir...
