Hotels.com Üyelik İndirimi Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebi!

Hotels.com adresinden iki otel rezervasyonu yaptım. Daha düşük fiyat bulunması durumunda aradaki fiyat farkının iade edileceği yazıyordu. Bir süre sonra yine hotels.com üzerinden aynı otel ve oda tipleri için uygun fiyatlar buldum. Hotels.com üzerinden fark iadesi için iki defa başvuru yaptım ancak ...

Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun ücreti kredi kartımdan iki kere alındı. Site üzerinde tek bir rezervasyon gözükmesine rağmen kredi kart hareketlerinde iki kere ücret alındığı gözüküyor. İkinci rezervasyonun ücretinin iadesini istiyorum...

Hotels.com kartınızdan belirtilen tutardan fazlasını kesiyor ve iade ettiğinizde size geri iade faturası göndermesine rağmen eksik ücret hesabınıza yatırıyor. Hem satın alımda hem iadede ikisinde de sizin aleyhinize olacak şekilde ücretleri yanlış hesabınıza geçiyor. Müşteri temsilcisi bu hatanın fa...