Hotels.com Tatil Sayfası Paramı Aldı Ve Kapıda Kaldık

Cenk · 2024-07-19T18:50:43+03:00

Hotels.com firmasından 15 Temmuz giriş, 17 Temmuz çıkış olarak İstanbul Arkem Otel 3'e rezervasyon yaptık. Onaylandı ve ücret ödendi fakat resepsiyonda bizi almadılar. Odamız yok deyip mağdur şekilde gece geç vakitte kaldık. Tatilimiz çöp oldu. Lütfen para iademizi gerçekleştirin, dekont mevcut. Rica ediyorum, konu ile ilgilenin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cenk

Hotels.com

19 Temmuz 2024 18:502.126

Cenk'nin Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

Hotels.com

22 Temmuz 2024 10:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerine telefonla arayarak veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com

Cenk

16 Eylül 2024 03:38

İlginiz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Hotels.com Tatil Sayfası Paramı Aldı Rezervasyon Yapmadı Kapıda Kaldım

Kadir

Hotels.com

16 Temmuz 2024 17:171.170

Hotels.com firmasında 13 Temmuz giriş, 14 Temmuz çıkış olarak Armel Alaçatı Butik Otel'e rezervasyon yaptım. Onaylandı, ...ücreti ödendi. Ekteki görselde mevcut, garanti olsun diye firmayı aradım. Firma boş yerimiz yok, rezervasyon yapamazsınız dedi. Ben de yaptım, dekontum var dedim. Bize iletilmedi d...

Hotels.com Ücret İadesi Talep Ediyorum

Muhammet

Hotels.com

19 Temmuz 2024 05:541.049

18 Temmuz 21:45'te otele rezervasyon yaptım ve 23:00'te otele gittim. Bana rezervasyon görülmemektedir denildi ve bizim ...giriş saatimiz 21:30'a kadar dendi. Ben zaten 21:45'te rezervasyon yapmışım, sistemin kabul etmemesi lazım böyle bir şey varsa. Ve otel beni almadı, param da iade edilmedi. Paramın...

Hotels.com Rezervasyonu İptal Edip Para İadesi Yapmadı

Derya

Hotels.com

14 Temmuz 2023 15:391.668

İstanbul'a konsere gideceğim için otel rezervasyonu yaptım bugün, aynı gün içinde konserin iptal olduğuna dair mail geld...i. Hotels.com'dan rezervasyonumu iptal ettim. Para iadesi yapılmadı ama rezervasyonu da iptal ettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Oteli aradım iade yapmıyorlar. Bari geleyim...

Hotels.com Rezervasyonumuz Yok Sayıldı Mağdur Edildik

Nuri

Hotels.com

21 Haziran 2025 12:351.767

7 Haziran'daki Gürcistan seyahatimizde Hotels.com'dan ödemesini yaptığımız apart otele gittiğimizde böyle bir rezervasyo...nun olmadığını söylediler. Mağdur olduk. Hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Sokakta kaldık. Müşteri hizmetleri bile yok. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme de alamadım. Hote...

Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve İade Sorunu

Simge

Hotels.com

5 Temmuz 2025 08:461.028

4 Temmuz saat 23.30'da Hotels.com'dan 5-6 Temmuz günü için rezervasyon yapmak istedim. Fakat sistem, rezervasyonu hemen ...4 Temmuz'a aldı. Saat gece 23.30'du ve otele giriş saati zaten çoktan geçmişti. İptali için oteli aradım, Hotels.com'a yönlendirdi. Hotels.com'a ulaştım, bu sefer de otele yönlendi...