to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hotels.com Tatil Sayfası Paramı Aldı Ve Kapıda Kaldık
19 Temmuz 2024 18:502.126
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”
Hotels.com firmasından 15 Temmuz giriş, 17 Temmuz çıkış olarak İstanbul Arkem Otel 3'e rezervasyon yaptık. Onaylandı ve ücret ödendi fakat resepsiyonda bizi almadılar. Odamız yok deyip mağdur şekilde gece geç vakitte kaldık. Tatilimiz çöp oldu. Lütfen para iademizi gerçekleştirin, dekont mevcut. Rica ediyorum, konu ile ilgilenin.
22 Temmuz 2024 10:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerine telefonla arayarak veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com
Cenk
16 Eylül 2024 03:38
İlginiz için teşekkürler
