to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com firmasından 15 Temmuz giriş, 17 Temmuz çıkış olarak İstanbul Arkem Otel 3'e rezervasyon yaptık. Onaylandı ve ücret ödendi fakat resepsiyonda bizi almadılar. Odamız yok deyip mağdur şekilde gece geç vakitte kaldık. Tatilimiz çöp oldu. Lütfen para iademizi gerçekleştirin, dekont mevcut. Rica ediyorum, konu ile ilgilenin.
Hotels.com firmasında 13 Temmuz giriş, 14 Temmuz çıkış olarak Armel Alaçatı Butik Otel'e rezervasyon yaptım. Onaylandı, ücreti ödendi. Ekteki görselde mevcut, garanti olsun diye firmayı aradım. Firma boş yerimiz yok, rezervasyon yapamazsınız dedi. Ben de yaptım, dekontum var dedim. Bize iletilmedi d...
18 Temmuz 21:45'te otele rezervasyon yaptım ve 23:00'te otele gittim. Bana rezervasyon görülmemektedir denildi ve bizim giriş saatimiz 21:30'a kadar dendi. Ben zaten 21:45'te rezervasyon yapmışım, sistemin kabul etmemesi lazım böyle bir şey varsa. Ve otel beni almadı, param da iade edilmedi. Paramın...
İstanbul'a konsere gideceğim için otel rezervasyonu yaptım bugün, aynı gün içinde konserin iptal olduğuna dair mail geldi. Hotels.com'dan rezervasyonumu iptal ettim. Para iadesi yapılmadı ama rezervasyonu da iptal ettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Oteli aradım iade yapmıyorlar. Bari geleyim...
7 Haziran'daki Gürcistan seyahatimizde Hotels.com'dan ödemesini yaptığımız apart otele gittiğimizde böyle bir rezervasyonun olmadığını söylediler. Mağdur olduk. Hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Sokakta kaldık. Müşteri hizmetleri bile yok. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme de alamadım. Hote...
4 Temmuz saat 23.30'da Hotels.com'dan 5-6 Temmuz günü için rezervasyon yapmak istedim. Fakat sistem, rezervasyonu hemen 4 Temmuz'a aldı. Saat gece 23.30'du ve otele giriş saati zaten çoktan geçmişti. İptali için oteli aradım, Hotels.com'a yönlendirdi. Hotels.com'a ulaştım, bu sefer de otele yönlendi...
Yorumlar