to read complaints and reviews, or file yours.
Hotels üzerinden 72063047416589 numaralı rezervasyon yaptım. Rezervasyonu iptal ettim, kaç gün geçti. Halen ücret iadesi yapılmadı. Otele ulaşmak istediğimde ise verdikleri irtibat numaralarına ve e-posta adreslerine iletilmiyor. Paramın iadesini istiyorum.
İademi bugün gerçekleştirdiler
"3 Haziran'da olan rezervasyon iptalim dün onaylanmış ve param hesabıma yatmış. Sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederiz"
hotels.com haklı sebeplerle yaptığım rezervasyon iptali için ücret iadesi yapmıyor. 72776582630268 numaralı Rezervasyon...umu otele 2 hafta boyunca hiçbir şekilde ulaşamadığım ve rezervasyonumu otelde göremedikleri için mecburen iptal etmek durumunda kaldım. Bir çok insan kapıda kaldığından da şikayet
"15 Ağustos günü itibari ile iademin hepsi tamamlandı. Daha uzun sürelerce mağdur edilmediğim için teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine iletişim konusunda kesinlikle geliştirme yapmalılar diye düşünüyorum. Direk bir muhatap bulmak zor oluyor."
Hotels.com'dan rezervasyon yapmıştım, yanlış yere yapmışım ve otel ile görüştüm hotels.com'a para iadesi yapılmış ancak ...bana hala iade yapılmadı, müşteri hizmetleri iade olacak dedi ama hala bekliyorum. Rezervasyon numaram 72053828049155, kurumsallık bekliyorum. Bundan sonraki gezilerimde de hotels.
