to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels sitesi üzerinden, bilgim dışında kredi kartımdan para çekilmiş ve hiçbir şekilde ne müşteri hizmetlerine ne de bir muhataba ulaşabiliyoruz. Kredi kartımdan çekilen paranın iadesini istiyoruz. Bu nasıl bir site, nasıl bir sistem? Banka, iadenin sadece site tarafından yapılabileceğini söylüyor.
hotels.com dan Hotel tuttum fakat sistemlerindeki hata yüzünden 2 tane ayrı otel tutulmuş gözüyor 1 tanesi konaklayacağım doğru otel ancak diğer oteli ben kendim tutmadım. Oteli iptal ettim fakat paramın iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetleri problemi çözeceğini söylüyor fakat halen para iadesi ala...
Hotels.com'dan 31 Temmuzda bir otel rezervasyonu yaptım. Ödeme kısmında kartımdan 5500 TL çekileceği yazıyordu. 6 Ağustosta kartımdan 5934 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine rezervasyonumu iptal ettim, lakin kartıma yalnızca 5417 TL iade edildi. Müşteri hizmetleri ile yazışıp aradaki farkın ia...
Hotels uygulamasından otele girişte ödemeli rezervasyon yapmama rağmen ücret hesabımdan çekildi. Daha sonra Ücretsiz ( tamamen para iadeli) iptal süresinden önce rezervasyonu iptal etmeme rağmen 30 gündür hala ücret iadesi yapılmadı. Güvenerek rezervasyon yaptığımız seçeneklere hem uyulmuyor, hem de...
Yorumlar