to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Rize'de bulunan Haidi Bungalov için 03-04 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve toplam 4.597,16 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla ödedim (Rezervasyon No: 72064885748707). 3 Ağustos'ta otele gittiğimde, otel yetkilileri Hotels.com ile anlaşmalarının olmadığını ve rezervasyonumun geçersiz olduğunu söylediler. Bu nedenle konaklama hizmetinden faydalanamadım ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin ardından Hotels.com ile defalarca iletişime geçtim ancak yaklaşık 2-3 haftadır sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ücretim iade edilmedi hem de tatil planım tamamen bozuldu.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mart 2025 te Rize şehrinde Heidi Bungalov oteline Hotels.com dan dayın alarak rezervasyon yaptım. Parasını ödedim. 30 Mart günü otelime yerleşmeye gittim. Otel sahibi Hanefi Bey benim onlarla ( Hotels.com ) ile anlaşmam yok diyerek odayı başka birine satmış. Yani aynı odayı 2 kişiye satmışlar! Üs...
07 Ağustos 2025 tarihli, 72065056390181 numaralı The Marmara Otel-Antalya rezervasyonumu Hotels.com üzerinden gerçekleştirdim ve kredi kartımdan 28.553,03 TL ödeme yaptım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, kartımdan 29.529,42 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki 976,39 TL farkın nedeni ile ilgili tarafım...
19 Ağustos’ta Hotels.com üzerinden Grand Ödemiş Kılıçaslan Otel için rezervasyon yaptım (rezervasyon numarası: 72065427178554). 26 Eylül’de otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, otelin aslında mevcut olmadığını ve böyle bir otelin faaliyet göstermediğini gördük. Ücretli iptal seçeneği olmadığı için...
25 Eylül Sapanca sahil bungalov için Hotels.com'dan rezervasyon yaptırdım. 2872 TL para çekildi. Gittiğim bungalovda odanın tadilatta olduğunu ve odaya giremeyeceğimizi söylediler. Hotels.com'la iletişime geçip otel sahipleriyle iadeyi kabul edip geri ödeme yapılacağı söylendi. Şu zamana kadar hiçbi...
09 Ağustos - 12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Berry Blu Otel’de konaklamak için Hotels.com üzerinden program numarası 72064816426713 ile rezervasyon yaptım. Toplamda 43.000 TL civarında bir ödeme görünmesine rağmen, kredi kartımdan 45.000 TL çekildi. Ödemeyi 30.07.2025 tarihinde, kartımın son dört...
Yorumlar