Sanal Kart Ödeme Hatası Ve Hotelbeds İletişim Sorunu

Shiraz Cave Cappadocia Hotel olarak 22–26 Eylül tarihleri arasındaki konaklama için Hotelbeds tarafından atanan sanal karttan 550,21 EUR tutarındaki ödemeyi tahsil edemiyoruz. İşlem sırasında bankadan sürekli hata dönüyor ve ödeme gerçekleştirilemiyor.

Hotelbeds ile iletişime geçebilmek için bulabildiğimiz tüm telefon numaralarını tek tek aradık ancak bazı numaralarda tamamen alakasız firmalara ulaştık, diğer numaralara ise hiç ulaşılamadı. Herhangi bir yetkiliye erişemediğimiz için sorunumuzu iletemiyor, tahsilat işlemini tamamlayamıyoruz.

İlgili sanal kartın çalışır hale getirilmesini, söz konusu 22–26 Eylül konaklama dönemine ait 550,21 EUR tutarındaki ödemenin sorunsuz şekilde tarafımıza ödenmesini ve tarafımıza doğrudan ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyoruz.