Erzurum Terminal Hot Döner Şubesinde Saatlerce Bekletilen Siparişler

Erzurum Terminal Hot Döner şubesinden 22:01’de verdiğim sipariş, şubeyle aramızda beş dakikalık mesafe olmasına rağmen yaklaşık bir saat sonra teslim ediliyor. Bu durum sadece bu siparişe özgü değil, yaklaşık bir yıldır bu şubeden sipariş verdiğimiz her seferde benzer şekilde ciddi gecikmeler yaşıyoruz.

Defalarca aynı sorunla karşılaştım ve şube ile de görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son siparişimde de yaklaşık 140 TL tutarında ödeme yaptım ve yine aynı mağduriyeti yaşadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli olarak beklemek zorunda bırakılıyorum.

Hot Döner zincirinin ismini taşıyan bu şubenin, marka standartlarına yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili şube hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve bu kronikleşmiş geç teslimat sorununun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.