to read complaints and reviews, or file yours.Hospitadent Bağcılar Güneşli Şubesinde Geri Dönüşü Olmayan Diş Çekimi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Hospitadent Bağcılar Güneşli şubesiyle ilgili yıllar önce yaşadığım ve etkileri bugün de devam eden olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Dişlerimin görüntüsünü düzeltmek amacıyla kliniğe başvurduğumda, tedaviyle ilgilenen hekim H**** İ****** u. İşlem öncesinde sadece dişimi biraz kısaltacağını söylemişti. Bu açıklamaya güvenerek, o dönem yaklaşık 17 yaşındayken tedaviye onay verdim.
Ancak süreç içinde ön dişimin çekileceğini bana ve aileme çok daha sonradan söyledi. Ön dişim çekildi ve yerine zirkonyum köprü yapıldı. Bu geri dönüşü olmayan bir işlemdi ve baştan bu şekilde anlatılmış olsaydı asla kabul etmeyeceğim bir uygulamaydı. İşlem yaklaşık 2009–2010 yıllarında yapıldı.
Tedavinin ardından ön dişimin çekilmiş olması ve ortaya çıkan estetik görüntü beni derinden etkiledi. Özgüvenimi kaybettim, sosyal hayatım ve psikolojim uzun yıllar boyunca olumsuz yönde etkilendi. Bugün geriye dönüp baktığımda, o yaşta olmasaydım bu işlemi kabul etmeyeceğimi, hatta hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi çok net şekilde görüyorum. Her kendimi özgüvensiz hissettiğimde bu tedavinin bende bıraktığı yıkıcı etkiyi hatırlıyorum ve içimde bir yara olarak kalmaya devam ediyor.
Biz hastalar olarak doktorlara güveniyoruz, anlatılan bilgiye göre karar veriyoruz; ancak ne yazık ki her şey her zaman göründüğü gibi olmuyor. Ailemle birlikte yaşadığımız hayal kırıklığını o dönem kliniğe sözlü olarak ilettik, bizi sakinleştirmeye çalıştılar fakat dişim çekilmiş olduğu için artık yapılabilecek bir şey kalmamıştı.
Hospitadent’ten bugün için herhangi bir yeni tedavi veya maddi talebim bulunmuyor. Amacım, yaşadığım mağduriyetin bilinmesi, özellikle genç hastaların kalıcı ve geri dönüşü olmayan işlemler konusunda daha dikkatli olmalarına katkı sağlamak ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesidir. Kliniğin bu süreçle ilgili gerekli iç değerlendirmeleri yapmasını, hekimlerin hastalara yapılacak işlemleri tüm sonuçlarıyla açık ve net şekilde anlatması konusunda daha hassas olunmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, sizlerin görüşleri bizim için çok değerli. Hasta mahremiyeti gereği iletişim bilgilerinizi buradan alamadığımız için size ulaşabilmek ve yaşadığınız durumu çözebilmek adına bizimle iletişime geçerseniz en kısa süre içerisinde yaşadığınız durumu çözebilmek için çalışacağız. Sağlıklı Günler Dileriz.
Açıkçası bu saatten sonra çözüme kavuşturulacak hiçbir şey kalmadı. Evet, üzerinden uzun yıllar geçti fakat yaşananları hiç unutmadım, unutmayacağım da. O zamanlar çocuk, genç ve cahil olduğum için dava açıp kazanacak bilinçte değildim; oysa dava açsam tam yeriydi. Sizler doktorsunuz, benden daha iyi bilirsiniz diye kendimi size emanet etmiştim. Hukuki yollara başvuracak bilince sahip değildim çünkü o an bir genç olarak tek düşündüğüm şey dış görünüşüm, yani sadece görüntüydü. Fakat sonradan gördüm ki bu durum sadece bana özgü değil; firmanızın birçok şubesinde benzer pek çok hata ve yanlış yaşanıyor. İnanın bu durum hiç hoş ya da mantıklı değil. Şimdiki aklım olsaydı ne kurumunuza gelir ne de bu mağduriyeti yaşadığım o yere bir daha adım atardım. Ve işin ilginç tarafı ne biliyor musunuz? Tüm bunları, sizi dava edecek bilinçte olmadığım için yıllarca içimde yaşadım. Bir gün tesadüfen farklı bir diş hekiminin reklamına denk geldim. Orada ki bir hasta da aynı şekilde henüz 14 yaşındayken yaşadıklarını anlatan bir hanımefendinin hikayesini gördüm. Yaşadıkları benimkilerle birebir aynıydı. İşte bu sözleri, belki bir başkası için uyarıcı olur ve önlem almasını sağlar diye yazmak istedim. Hepsi bu
Size yardımcı olabilmek ve yaşadığınız durumu değerlendirebilmek isteriz. Ancak hasta kaydınıza ulaşamadığımız için tarafınıza geri dönüş sağlayamıyoruz. Bu nedenle, size daha detaylı yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
