Bahçelievler Diş Hastanesinde Ölçü Hataları Ve İade Talebi

Dentistün Bahçelievler Diş Hastanesi’nde ön dört dişime zirkonyum kaplama yaptırmak için 8 Nisan’da işlem sürecim başladı. İlk gün benden ölçü alındı ve salı ile perşembe günleri olmak üzere haftada iki kez kliniğe gelmem istendi. Haftalarca bu şekilde gidip gelmeme rağmen her gidişimde ölçülerin olmadığını söyleyip tekrar tekrar ölçü alındı, dişlerim yeniden kesildi ancak hiçbir zaman gelen altyapı provaları dişlerime uymadı.

Bu süreçte sürekli çıkarıp takılan geçici kaplamalarım da zarar gördü, artık insan içine çıktığımda rahatça konuşamaz ve gülemez hale geldim. Haftada iki gün sürekli kliniğe gitmek zorunda kaldığım için işimden ayrılmak durumunda kaldım. Tüm bunlara rağmen yaklaşan bayram öncesi dişlerimin yetişmeyeceği, bayramda çalışmadıkları için işlemlerin diğer haftaya kalacağı söylendi. 8 Nisan’dan 20 Nisan’a kadar defalarca ölçü verip prova yapılmasına rağmen dişlerim hala bitirilmedi.

Bu işlem için 10.500 TL ödeme yaptım. Ücret iadesi talebiyle kurumu aradım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğradım, özgüvenim ve günlük yaşam konforum olumsuz etkilendi. Kuruma olan güvenimi kaybettim ve artık dişlerimin burada yapılmasını kesinlikle istemiyorum.

Ödediğim 10.500 TL’nin tarafıma iadesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.