to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile Kayseri’den İzmir’e gönderilen yatak kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 33362928059457 takip numaralı yatak kargom ayın 5’inde teslim edilecek şekilde planlanmışken bugün tarih 11 oldu ve halen teslim edilmedi. Yatak gelmediği için günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyoruz.
Gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sadece mesajlarda olduğu gibi “özür dileriz, en kısa zamanda teslim edeceğiz” şeklinde standart bir cevap veriliyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte hiçbir net tarih verilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Yatağın daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.
Horoz Lojistik ile gönderilen 20995635820256 takip numaralı kargom, 1 Ağustos’tan bu yana firmanın elinde olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Son 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne arayan var ne de kargom teslim ediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de ileti...
Horoz Lojistik üzerinden 53-0***********67 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2’sinde kargonun İzmir şubesine ulaştığına dair mesaj aldım, 4’ünde ise dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri h...
Yorumlar