to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdurum!
Horoz Lojistik ile Kayseri’den İzmir’e gönderilen yatak kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 33362928059457 takip numaralı yatak kargom ayın 5’inde teslim edilecek şekilde planlanmışken bugün tarih 11 oldu ve halen teslim edilmedi. Yatak gelmediği için günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyoruz.
Gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sadece mesajlarda olduğu gibi “özür dileriz, en kısa zamanda teslim edeceğiz” şeklinde standart bir cevap veriliyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte hiçbir net tarih verilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Yatağın daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.
10 dakikaya gelecek olan kargo ayın 11 ne ertelendi
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
