Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34769648
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Toshiba Televizyon Değişim Kargom 13 Gün Boyunca Horoz Lojistik Nedeniyle Gecikti

profile
Mustafa
Horoz Lojistik
05 Ocak 16:06
186
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Toshiba marka, Toshiba/55QV2363DT model televizyonum değişim için Vestel’e gönderildi ve 22 Aralık 2025 tarihinde Manisa Vestel fabrikasından Horoz Lojistik kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor.

Kargonun ne zaman geleceği belli değil, Horoz Lojistik’e ulaşmakta zorlanıyorum ve muhatap bulamıyorum. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün kargoya teslim edildiğini, gecikmenin Horoz Lojistik kaynaklı olduğunu ve en kısa sürede teslim edileceğini söylediler; ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun bekletilmeden, hiçbir gerekçe ile daha fazla oyalanmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
06 Ocak 09:27 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
06 Ocak 09:31

Vestel'e teşekkür ediyorum

Mustafa
Mustafa
06 Ocak 09:32

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramaazan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar, Horoz Lojistik İş Birliği İle Nasıl Mağdur Olunur

profile
Ramaazan
Horoz Lojistik
17 Temmuz 2023 20:30
315

07.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Vestel marka televizyon nihayetinde 12.07.2023 tarihinde (evet 6 gün sonra arkadaşlar) Horoz Lojistik firmasına verildi. Horoz Lojistik firması da sağ olsun 15.07.2023 tarihinde cumartesi günü sabah 09:15 de mesaj atmış kargonuz teslim edilmek üzere ...

1 Destek

Horoz Lojistik Ürün Teslimatımda Yaşanan Sorun

profile
Cihan
Horoz Lojistik
15 Mayıs 2023 10:33
936

Vestel marka televizyonumu Trendyol'dan 8 Mayısta sipariş ettim ve 9 Mayısta kargoya verildi. Horoz Lojistik tarafından kargo kabul edildikten sonra tahmini teslimat 11 Mayıs 2023 olarak sisteme giriş yapıldı. 11 Mayısta tüm gün evde bekledim ürün gelmedi ardından 12 Mayıs 2023 olarak tahmini teslim...

1 Destek
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Mustafa
Horoz Lojistik
02 Ekim 2023 01:51
692
"İlginize teşekkür ederim Sevgi hanım."
Horoz Lojistik Kargomu Teslim Etmiyor

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Karmaşası

profile
Harun
Horoz Lojistik
24 Kasım 2025 12:48
326

Horoz Lojistik ile taşınan televizyon kargom, 19.11.2025 tarihinde Edirne dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen, 5 gündür dağıtım merkezinde olmasına karşın bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 34623499312394 olan gönderimle ilgili hiçbir somut adım atılmadığı gibi, süreç hak...

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik 18 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyonumun Akıbeti Belirsiz

profile
Mehmet
Horoz Lojistik
15 Haziran 2025 00:04
35
"Çok geç olsa da teslimat yapıldı. Teşekkürler…"
Benzer Şikayet Yaz