to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sorunu: Köye Getirilmeyen Buzdolabı
11 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden buzdolabı siparişi verdim. 19 Ocak 2025 tarihinde Horoz Lojistik çalışanları tarafından arandım ve köye teslim etmeyeceklerini, ilçeden almam gerektiğini söylediler. Ben ilçeye teslim edileceğini bilsem gider bayisinden alırdım. Hepsiburada müşteri temsilcisi getirmesi lazım diyor, Horoz Lojistik çalışanı ise ben getiremem, patron izin vermiyor diyor. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
