to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Günü Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
Horoz Lojistik ile 33257174102697 numaralı gönderim Balıkesir Edremit’e teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, gönderim dağıtıma çıkarılmadı ve bana perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle bugün dağıtıma çıkmadığını ve Edremit’e sadece Salı, Perşembe ve Cumartesi günleri teslimat yapıldığını öğrendim. Bu nedenle teslimatım 2 gün gecikmiş oldu.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
