to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Hatay Payas Şubesinde Kilitlenmiş, Horoz Lojistik'ten İletişim Yok
A101 üzerinden bir klima siparişi verdim, ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. 94507341087397 takip numaralı gönderim 3 gündür Hatay Payas şubesinde bekliyor, ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Horoz Lojistik tarafında arayıp konuşabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Ne doğru düzgün bir iletişim kanalı var ne de ürünümün durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünümün nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.
Sipariş verdiğim klimamın bir an önce Hatay Payas şubesinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Çözüme kavuşmadı bu firma bir rezil lik karşımızda muhatap olacağımız kimse yok müşteri temsilcisi yok bu nasıl bir firma kargonun teslim edileceği söylendi ama kimseye ulaşamıyorum gelen giden de yok.
